为深入贯彻落实市委十五届十次全会精神，持续优化营商环境，推进党史学习教育“我为群众办实事”实践活动深入开展，及时解决企业群众办事的痛点、难点和堵点，切实转变机关作风、优化审批流程，市行政审批服务局在全市审批系统开展“我来当体验人”活动。

9月1日至2日，市行政审批服务局党组书记、局长隋力作为“体验人”，通过跟随办事企业办件体验的方式，实地体验企业商品房预售许可办理全流程。

9月1日，隋力首先来到建设项目帮办代办服务区，与东海集团东海紫云台项目办事人员进行交谈，了解该业务办理所需材料获取途径、申报方法、办理便捷度等，并在帮办人员的引导下，到自助服务区上传电子版材料并进行申报。

提交资料完毕后，帮办人员带领办事人员在取号机前取号，并引领至前台一窗受理窗口办理业务，隋力全程观看了前台受理过程，并询问工作人员受理过程中审核原件的要点。从取号、材料审查、网上申报到后台审批全流程体验企业商品房预售许可办理，亲身体验材料上传、报送环节的审批质效。

同时，隋力在交流沟通中了解企业在办理该业务的过程中遇到的难点、堵点，如不动产抵押后的如何办理、如遇到银行查封的如何办理等一系列细节问题，提出是否可以与不动产登记系统对接，通过系统数据共享了解银行抵押和法院查封情况。

9月2日，隋力又亲自赴东海紫云台项目现场，详细了解商品房预售许可的情况，并与项目经理进行了深入交流，对人防审查、规划方案、综合验收等环节倾听企业意见。

下一步，市行政审批服务局将持续开展“我来当体验人”活动，切实转变机关作风、优化审批流程，不断优化营商环境，全力推动政务服务工作提质增效，及时解决企业群众办事的痛点、难点和堵点问题，持续擦亮“在德州 办德好”服务品牌。

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来源|德州政务服务 编辑|苗欣
审核|朱代军 终审|尹滨