医院作为创建全国文明城市的重要单位，体现着城市的管理水平和社会的文明程度。伴随创城工作的深入开展，德州市各医院不断改善就医环境、优化诊疗流程、丰富服务内容，把日常工作与创城工作相结合，积极开展一系列新举措，极大改善了医院就医环境，群众的就医体验有了显著提升。近日，记者对我市二级甲等以上的7所医院，对标对表进行暗访，发现部分医院依旧存在些许的“美中不足”。

走进陵城区中医院综合楼大厅，记者发现大厅内整体环境卫生整洁，母婴室和无障碍卫生间等各种标识一目了然，公益广告种类齐全，整体创城氛围浓厚。此外，医院外部各种景观也较为全面，但无障碍停车位处存在护栏等遮挡物，不方便使用。

在陵城区人民医院内，行业规范被放置在显眼位置，公益广告也较为明显，母婴室内设备一应俱全，但医院楼内存在部分垃圾桶垃圾存量较多，楼外存在车辆违规停放的现象。

德州市中医院（东院）内整体环境整洁，地面设有“一米线”提示标识，公共卫生间设施整洁无异味。但没有在显著位置设置普及卫生健康知识、传染病防控和应急救护知识宣传栏，虽然停车场设有无障碍停车位，无障碍标识比较明显，但车位上有遮挡物，车辆无法正常停入。

德州市妇幼保健院公益广告设置在显著位置且种类齐全，各种标识设置也非常明显。但医院没有在显著位置设置普及卫生健康知识、传染病防控和应急救护知识宣传栏，也没有展示行业规范，且门口两侧道路存在机动车、非机动车乱停乱放情况。

在德州市人民医院，医院环境卫生整洁，公益广告、母婴室、标识等完善且明显，无障碍停车位、厕所等均有设置并可正常使用，同时设置有行业规范，有人员、有项目、有管理的志愿服务站点。但看病人员在排队时没有保持适当距离，现场较混乱。

德州市立医院门诊楼正在装修。

在德州市第二人民医院，环境卫生干净整洁、垃圾清理及时，设有母婴室且管理、使用情况良好，在显著位置设置有行业规范。但公益广告采用电子屏幕滚动播放方式，公益广告不明显且种类单一，虽然设置有无障碍设施，但无障碍设施坡度较高，且存在非机动车乱停车现象。

随着创建全国文明城市的持续深入推进，医院管理工作总体情况比较好，但是仍有不少细节需要完善，各个医院要把测评指标转化为常态化工作目标，把测评方法转化为常态管理办法，切实提高常态化、精细化管理水平, 不断提高医院为市民服务的水平和能力，展示医院良好形象。

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