“没想到这么快拿到赔偿金，多亏‘老孙’的调解。”近日，因“老孙调解室”调解，顺利获得工伤赔偿的李勇说。

年初，李勇从河南来到陵城区务工。8月22日，工地上的脚手架不慎跌落，导致受伤住院，治疗结束后，李勇和建筑公司因赔偿金额发生争执，几次协商没有结果。接到案情后，“老孙调解室”迅速介入调解这一工伤赔偿纠纷。作为调解室的法律工作者孙德友同志首先稳定李勇和亲属的情绪，向他们详细讲解有关工伤赔偿的法律规定，几次调解后，“老孙”诚恳的工作态度和专业的法律知识赢得了李勇和亲属的认可，他们表示愿意放弃过高的赔偿要求，通过调解解决与公司的工伤赔偿纠纷，最终顺利拿到了赔偿金。

近年来，为拓展群众反映渠道，陵城区创新工作机制把网络延伸到群众家门口，在社区设立信访调解室，“老孙调解室”作为服务民生的亮点项目应运而生，调解室邀请具有农村工作经验的法律工作者孙德友同志进驻，协助民警排查化解矛盾纠纷，最大限度实现疑难案（事）件的定分止争、案结事了，确保“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交，就地化解”。自2020年成立以来，“老孙调解室”先后化解各类矛盾30起，辖区无民转刑、刑转命案件发生。

在西街社区，“幸福缝补”妇女微家不仅帮助社区居民缝补衣物，还担负着调处辖区内的夫妻矛盾、婆媳不和等家庭纠纷，妇女们有什么诉求、矛盾，都愿意来这里说一说、议一议，形成有事好商量、众人事众人商的良好局面。在糜镇，为切实解决好群众“有话无处说、有苦无处诉、有难无人帮、有气无处消”的问题，在糜镇吉祥社区设立了“村民说事室”，规定每月5日、15日、25日定为农村集中“说事日”，有调解员轮流值班接待来访，自今年6月“说事室”成立以来，共接待群众160多人反映事件61起，成功化解矛盾纠纷19起。

据统计，在陵城，全区共设有社区调解室404个，为村级调解配备人民信访调解员2144名，一些调解能手、律师等担任首席调解员，对各类矛盾纠纷实行“调解优先、能调尽调”，实现了纠纷化解“面对面”。

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通讯员  | 陈兰兰  编辑 | 王秀青

审核 | 王秀青  终审 | 尹滨