10月19日，一条名为“德州拉面老板贷款退还六千多名会员储值金”的微博视频登上微博热搜，截至10月29日，视频累计点击量近50万次。这件事来龙去脉如何，还有有哪些不为人知的事？记者就此展开调查。

10月29日上午，位于齐河县齐鲁大街的云低拉面馆大门紧闭，橱窗上的“退款公告”十分醒目。记者随即与面馆老板刘希辉取得联系。

原来，这家店受到周边修路影响，营业额减半，老板打算暂停营业，先回老家禹城开店，等明年路修好再回来重新营业。

“我一早去了一位老人家里，给他退了13元储值金。”35岁的刘希辉说，目前已用刚从银行贷下的钱，为6500多名会员退了18万余元。

去年12月，刘希辉与摩托车友白阿凯合开，原本做建筑和农资生意的两个人，共同出资80万元。豪华的装修，配上现代感十足的装饰，吸引大批年轻人前来消费，正常营业时，日营业额能到六七千元。开业9个月时间，面馆积累1.4万名会员，如今，还剩32万元储值金需退还。

“我的卡里就剩4元钱了，没想到微信上还收到了面馆的退款，让我心里暖暖的。”顾客张丽说。

为尽快退完费， 两人制订了周密的退款计划，利用微信、微博、QQ、手机短信、电话等多种渠道与顾客联系，采用微信、支付宝、银行卡等方式退款，甚至直接上门退现金。不少顾客要继续当会员，等待着面馆重新开业。这让两人倍感欣慰。

“给会员退款是一件再正常不过的事，也是我们必须做好的事，有再多资金压力和困难也不算啥，信誉永远不能丢。”刘希辉说。

“良心商家，一定会东山再起。”“这才是成功人士的格局。”“人品摆在那，生意不会差。”这是微博上网友们的留言。

如今，退款工作接近尾声，禹城店已选好店面，即将进入装修阶段。对于未来，刘明辉和白阿凯信心满满——“我们已着手招兵买马，重振旗鼓。”

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记者|石少军 编辑|苗欣
审核|朱代军 终审|尹滨