11月22日，我市召开第二场“办实事 惠民生”主题系列新闻发布会，德州市卫健委党组成员、副主任霍丽敏，介绍我市卫生健康系统聚焦群众关心、社会关注的热点难点问题，实施民生工程的有关情况。

市卫健委多管齐下，大力推进便民举措，让群众就医更省心。积极推进“互联网+医疗健康”。全面开通出生医学证明线上办理。今年4月，全市启动出生医学证明线上办理业务，新生儿父母仅凭一部手机，通过扫码关注“德州医疗”公众号，进行身份认证和人脸识别，只需三步，即可在线提交申领信息，足不出户即可享受出生医学证明线上办理、邮寄到家服务。目前已线上办理2575件。大力推行电子健康卡。通过探索流程再造和体制机制创新，全面推行电子健康卡项目建设，群众使用电子健康卡，即可完成预约挂号、看病就医、药房取药、在线缴费、网络问诊等全流程服务，方便快捷。电子健康卡不仅可以方便就诊全流程，还是持卡人的“健康档案”，健康信息、就诊病历、检查报告等信息均囊括其中。跨区域、跨医院就诊时，医生可看到患者以往的电子病历和电子健康档案。

目前，全市已发放530万张，覆盖全市所有公立医院，让群众少等待、少跑腿。积极探索“互联网+医护到家”模式。自去年12月，宁津县中医院依托微信公众号平台，为患者提供“线上预约、线下上门”延续服务。患者及其家属点击“医护到家”菜单，进行注册、上传病人信息进行购买服务，医院即可派送在岗且具有5年以上临床工作经验的专业护师上门，为术后及行动不便者、新生儿等特殊群体提供基础护理、专科护理等多种服务。投资800余万元在德州市人民医院，构建了国内规模领先的区域影像中心，是山东省目前规模最大、设备最先进的影像会诊中心，可实现与上下级医院交互疑难病例会诊，实现语音、视频、影像资料的同步互动，为基层医疗机构提供了影像存储、传输、共享、疾病诊断、人才培养等服务。区域影像中心与山东省立医院远程会诊中心、16家医疗机构联网，成功实现了“省市县”三级互联的互联网+影像平台，促进优质医疗资源下沉到基层，群众不出县即能享受到三甲医院专家诊断服务。

全方位开展预约诊疗。各医疗机构提供线上、电话、现场等3种以上预约方式，实施分时段预约挂号，通过媒体、医院网站、就诊场所张贴等多种方式向患者宣传预约知识，切实解决挂号难、就诊等候时间长的问题，三级医院预约时段精确到20分钟，二级医院精确到30分钟。

大力推行“一窗受理 一站式服务”。通过运用“互联网+医疗服务”信息化手段，加快实现医疗资源共享，各医疗机构依托新闻媒体、政务服务网、微信公众号等平台和渠道，全方位，多层次宣传就医办事指南、网上办事操作流程等，通过医疗服务资源整合，流程再造促提升，实现了集预约挂号、办卡缴费、病历复印服务、诊断证明审批盖章、入院登记、床位调配、费用结算、出院随访、死亡证明等多项服务为一体的“一窗受理，一站式服务”模式。

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记者|杨鸣宇 编辑|高红岩
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