庆云推出志愿者反馈机制:志愿服务攒积分 爱心超市兑物品

“拿袋面,拎桶油,再给孩子带件文具。”11月29日一早,庆云县文明实践志愿者肖秀霞来到西湖润园社区超市挑选商品,收银台前,工作人员接过“爱心积分卡”划走积分后,她便“买”到了需要的用品。

这是一家爱心超市,每周一营业,是该县为文明实践志愿者打造的服务平台。走进爱心超市,商品琳琅满目,锅碗盆,米面油,牙膏牙刷等生活用品一应俱全。与普通超市不同,这里的商品标注的不是价格,而是爱心积分。“只要参加文明实践活动,都能获取相应爱心积分,用积分卡兑换生活日用品。”西湖润园社区管委会党总支书记丁小凤说。

爱心存储,以爱换爱。2020年以来,庆云县探索实施以爱心积分为主的文明实践管理模式,立足文明实践站点,积极推动爱心超市建设。县文明实践中心联合慈善义工联合会,创新设立“爱心积分卡”,志愿服务满1个小时,计1分,志愿者通过积分到爱心超市换取生活用品。庆云县委常委、宣传部部长李臻介绍,爱心超市商品以政府采购、企业和社会爱心人士捐赠为主,捐款和物资折合资金后,按照每小时15元服务价格折算积分。同时县慈善总会开辟有“爱心仓库”,分类存放企业捐赠和社会志愿者个人闲置物品,根据每家爱心超市需求,定期配送。

积分兑换,换出文明新风尚。肖秀霞是爱心志愿者代表,参与志愿服务9年,她的爱心积分卡上写着:照护残疾人记2分、清理小区卫生记1分、为社区老人送棉服包饺子记3分……“爱心积分卡”是荣誉,兑换物品尽管价值不高,但荣誉感满满。”肖秀霞说。爱心超市不仅可以兑换日常生活用品,也是志愿者驿站,免费为志愿者提供饮用水、毛巾、手套等。值得一提的是,爱心超市门口显著位置设有“微心愿”信箱,志愿者和群众都可通过便签、书信,向实践站、所表达“微心愿”,文明实践中心根据汇总情况,协调志愿者力量,力所能及帮助大家完成心愿。

赠人玫瑰,手留余香。目前,该县已在滨河社区、西湖社区和尚堂镇南侯村试点建成爱心超市3家,自今年1月以来,开展集中兑换活动130余次,兑换物品折合资金10余万元,惠及群众3000余人次。在爱心超市带动下,全县文明实践志愿服务蔚然成风,注册志愿队伍236个,志愿者人数超4万人。

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通讯员 | 马俊良 刘玉 编辑 | 刘臻

审核 | 王秀青 终审 | 尹滨