线上申请 服务上门!德州市立医院开展“互联网+护理服务”

日前,德州市立医院开展了“互联网+护理服务”项目,通过互联网预约护士上门,打通护理服务“最后一公里”,让行动不便的患者足不出户就能享受到专业、优质的护理服务。

1个多月前,王女士骑三轮车外出时不慎摔伤,被诊断为重度颅脑损伤,随后收住德州市立医院神经外科病房。手术后经精心治疗,王女士病情稳定,于11月26日出院。但出院时,她仍处于颅脑损伤恢复期,只能通过鼻饲长期留置胃管维持营养。了解到王女士的实际困难,出院前,医护人员向家属介绍了医院新开展的“互联网+护理服务”,并告知出院后有需求时,可以通过微信预约。

评估意识、测量胃管长度、更换鼻饲管……12月1日,神经外科护士叶媛媛接受预约来到王女士家中,作为她住院时的责任护士,叶媛媛对其情况十分熟悉,不到半小时便完成了全部操作。随后,她告知家属护理注意事项,并指导气管插管的居家护理要点。

“互联网+护理服务”是指医疗机构利用在本机构注册的护士,依托互联网等信息技术,以“线上申请、线下服务”的模式为主,为出院患者或罹患疾病行动不便的特殊人群提供护理服务。德州市立医院护理部主任左敏介绍,目前,市立医院“互联网+护理服务”主要对象涉及本院就诊及出院的患者。患者通过微信预约,医院会对患者情况进行评估,然后再协调护士,与患者约定上门服务时间,最终完成订单服务。

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记者|刘潇 通讯员|侯进 编辑|滕璐
审核|李玉梅 终审|尹滨