3月12日，山东百龙创园生物科技股份有限公司通过网上提报了年产 1.5 万吨结晶糖项目节能报告，要求予以尽快审批。考虑到疫情原因，同时该项目是德州市重点建设项目，项目产品也是生产抗疫药物的重要原料，禹城市行政审批服务局迅速启动绿色审批通道，3月13日上午，组织专家通过网络视频的形式，对该项目的节能报告进行了线上评审，下午就出具了审批文件。

“以前，节能报告审批，需要聘请相关专家召开现场评审会后，根据专家现场意见才能决定是否予以审批，一般至少需要7-9天，现在只需1天，而且节假日一样可以办理。”禹城市行政审批服务局党组书记、局长李振刚说。

面对疫情，按照德州市委、市政府统筹疫情防控和经济运行工作会议要求，禹城市主动作为、精准施策，在抗击疫情全员参与的同时，开通项目“线上”审批绿色通道，坚持做到疫情防控与审批服务运行“两不误”，以实际行动助力全市经济社会发展首季度“开门稳”、“开门红”。

加强宣传，积极引导线上申报。禹城市充分发挥山东政务服务网工程建设项目审批管理系统线上审批功能，通过公众号、政务服务网、政府网站等媒体，第一时间发布《禹城市政务服务网上办理服务指南》，宣传引导企业和群众通过登陆网上审批系统申办业务。在疫情期间，对按规定确需提交纸质材料原件的，由项目单位通过系统或电子邮件提供电子材料后先行办理，待疫情结束后补交纸质材料原件，确需到实体大厅现场办理，预先电话预约，有效减少面对面办理时间。

特事特办，开通审批绿色通道。对疫情防控条件下出现的新情况重点研究，尤其是对关系到民生、疫情防控和经济发展的重大项目，及时采取针对性措施，建立疫情期间项目审批绿色通道，采取容缺办理、专人帮办等措施，确保审批手续快速办理。

近日，保龄宝生物股份有限公司年产 3 万吨赤藓糖醇晶体项目负责人刘成超通过电话咨询项目开工手续如何办理。工作人员通过详细了解，该项目总投资3.7亿元，是2022年度德州市级工业重点技改项目，目前春季正是项目动工建设的黄金期，企业现在着急办理施工许可证，但是因疫情防控无法不方便随时出入厂区。了解到这一情况，禹城市行政审批服务局工作人员告知可通过网上上传电子资料、无需提供任何纸质资料就可办理，随后工作人员通过电话、视频等形式指导企业通过网上传递电子资料，并帮助企业填报申办信息，仅用不到2个小时的时间就取得了施工许可手续。

永不打烊， 24小时服务不掉线。禹城市安排业务办理人员24小时随时查看和处理系统推送的申请事项，强化责任落实，实行首问负责制，事项收件人为第一责任人，工作时间8小时以外的，由工作人员居家轮流值班，确保申报信息及时查看、申办事项及时办理，实现“24小时”不打烊服务。

随呼随到，拓展线上咨询帮办服务。通过公众号、张贴公告、悬挂室外宣传栏（标语）等形式向社会公开工程建设项目咨询帮办电话，及时响应企业和群众需求，工作人员可通过电话、微信、QQ等方式对企业随时、随地进行在线答疑，对需要咨询服务和帮助的企业、群众，做到随时呼叫随时响应，为其提供指导、预约、帮办等服务。

“疫情无情、人有情，作为行政审批服务人，更有责任和义务，在关键时期发挥关键作用，服务好项目建设、满足好企业和群众需求。下一步，我们将结合自身工作职能，在毫不放松抓好疫情防控的同时，继续做好工程建设项目审批制度改革工作，进一步提高审批效率、优化审批效能，持续优化营商环境，将‘禹快办’的品牌叫得更响、擦得更亮，以实际行动助力全市经济社会发展首季度‘开门稳’、‘开门红’ 。” 禹城市行政审批服务局党组书记、局长李振刚介绍，自近期疫情以来，禹城市共通过绿色通道为25个项目快速办理审批手续40余项，免于提供纸质资料80余件，节省时间90余天。

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通讯员|李月 王之亮 编辑|高红岩
审核|张晓航 终审|朱代军