创建全国文明城市 | 老人轮椅被卡自动扶梯,德百天衢超市员工危急时刻伸援手

“说真的,当时太危险了,多亏有徐虎和几个工作人员的帮忙,不然后果不堪设想,我的父母都已经八十多岁了,本来就行动不便,万一有什么闪失,我真不知道该怎么办了……”      4月19日下午,德百天衢购物中心服务台前,一位女士将一面写有“大爱无疆,善德永存”的锦旗亲手交到督导部生鲜专员徐虎的手中,感激之情溢于言表。

原来,事情发生在4月11日下午,这位女士陪同父母来到天衢购物中心,打算到三楼为他们选几件换季的衣服。由于母亲腿脚不好,需要坐轮椅。来到扶梯前,正好遇到正在巡场的徐虎和几位同事,徐虎主动帮忙搀扶老人一同上了扶梯,行至二楼时,轮椅的前轮突然卡住,险些翻倒,站在后面的老人也踉踉跄跄卡在扶梯一侧,情况十分危险。情急之下,徐虎与同事温俊蜜、郑艳萍迅速上前协助搬抬轮椅,保护了顾客和两位老人的安全,并主动将他们护送到三楼。

“回到家后,我想起还不知道几位好心人的姓名,便拨打了超市的电话,工作人员又通过查询监控才找到他们。这面锦旗不仅代表我们全家人的谢意,更是代表德州消费者向德百超市表示感谢,感谢你们培养了这么优秀的员工!”

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通讯员|张卫 编辑|李艺
审核|张晓航 终审|朱代军