4月20日，“德百家电售后服务转型升级大会”在夏津温泉度假村召开。

会议首先对在售后服务中取得卓越成绩的优秀个人、服务标兵等进行了表彰奖励，随后，德百家电售后岗位负责人及优秀员工代表各就工作方式方法、超值服务案例等方面进行了分享。

德百家电公司总经理冯红梅在总结讲话中要求家电售后人员要从服务标准化、服务全面化、服务智能化、服务集中化四个方面，明确售后中心工作方向，传承工匠精神，苦练业务技能，创新服务理念，振奋精神，展现新风貌，谱写新篇章！

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通讯员|孙明彩 编辑|李艺
审核|张晓航 终审|朱代军