“大厅办事的工作人员越来越周到了,不仅快速办好了业务,还给我们老年人打印制作了‘健康通行码’,以后拿着这个‘码’去哪里都能反着扫进去,没有智能手机也不涨愁了!”前来办事的王大爷开心地说。
当前,群众进入场所出行扫码、亮码成了生活的常规动作。然而,这让许多不会使用智能手机的老年人和没有手机的未成年人遭遇出行困难。为方便老年人、未成年人等单独出行,夏津县渡口驿乡结合“五型”机关和干部队伍创建,迅速落实“反向扫码”新功能推行工作,主动免费为老年人及未成年群众办理纸质“健康通行码”,在便民利民服务中聚焦“严真细实快”工作作风,打造“务实型”机关和干部队伍。
渡口驿乡本着“严真细实快”工作作风中服务群众要“实”的原则,立即召开“反向扫码”工作部署会议,启动“反向扫码”推广工作,从“扫码”到“被扫码”,确保角色转换让“一老一小”出行更轻松顺畅,切实提高60岁以上、16岁以下特殊人群的进场扫码率,齐心协力织密常态化疫情防控网。
各片区及各村分别召开落实培训会,组织村干部、网格员及年轻志愿者等进行代办申领培训,全面摸排统计各村没有智能手机和不会使用智能手机的群众信息,主动免费为他们办理“健康通行码”。一方面根据姓名、住址、联系电话和身份证号等信息给无智能机人员生成二维码,并制卡发放到该类群体手中;另一方面对辖区内商店、门市等经营场所进行“反向扫码”程序操作指导,细心暖心的服务获得群众的广泛好评。
同时,渡口驿乡便民服务中心充分利用现有设备,免费推出“健康码通行码”代打代印和“反向扫码”等服务,工作人员为没有智能手机的老年人、未成年人申领“健康通行码”并予以塑封,供其阶段使用。同时对不会扫码人员反向扫码,全力弥补老年人、未成年人网络时代信息鸿沟,破解“一老一小”扫码难题,确保疫情防控精准追溯排查。
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来源|运河渡口 秀美驿站 编辑|李艺
审核|张晓航 终审|朱代军