“这次多亏了你们来帮办,一次提交材料就能成功了。我们自己摸索着申报,总是材料内容不对或者格式不符合,来来回回修改了好几次,有你们上门帮办可省心太多啦!”
近日,平原审批服务局为德州瑞塞克再生资源有限公司提供企业开办上门服务,帮助企业提交材料,一次申报就顺利通过了审批,企业工作人员多次对帮办服务表示感谢。
平原县围绕打造“五型”机关和干部队伍,深入贯彻落实“您办证我跑腿”“您有事我上门”的主动服务理念,全力开展企业开办一次帮好、申请材料“只报一次”审批服务改革,真正解决企业群众线上线下办事“反复改、多次报、折返跑”等堵点痛点难点问题。
企业开办“一次帮好、申请材料“只报一次”指通过精简材料、优化流程、数据共享等方式,力争让群众办理企业开办时只需提交一次材料,就可办结单一事项或多个事项(一件事)的服务模式。
平原县以“好办、快办、易办”为工作目标,打造了企业开办专区,无需预约,即来即办;同时建立“红橙绿”三色帮办团,帮办人员围绕“一链办”“圆满办”服务理念,主动为办事群众提供事前业务咨询、帮助填写表单、准备材料、录入数据、自助设备办理等全流程免费帮办代办服务。企业还可以根据经营需要,选择所办事项,实行一窗(人)受理、内部流转、一次服务到位。目前平原县个体工商户、个人独资企业、有限责任公司等一般性企业开办帮办服务全部实现“口述式”办照、半小时内办结。
在线申报受理时,政务服务人员直接开展线上办理流程,无需申报人提交纸质材料,做好“最多录一次”。对于存在问题的申请材料,通过审批系统及电话等渠道一次性告知企业,并安排帮代办人员主动对接指导,确保问题材料“一次整改到位”。
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通讯员|曹伟 孙晨晨 编辑|高红岩
审核|张晓航 终审|朱代军