“过去我们想了解政策，大多是靠横幅、喇叭、微信群，难免有不明白的地方，现在有民意书记面对面为我们答疑解释，更直接明了。”5月30日，庆云县庆云镇石佛寺村村民任长军说。

4月份以来，庆云镇选取65名工作人员担任民意书记，常态化下沉一线，挨家挨户入户走访，宣讲政策，了解群众生活情况，收集群众意见建议。

聚焦乡村振兴、环境整治、移风易俗、安全环保、疫情防控、防范电信诈骗等与广大群众日常生活关系紧密的工作，民意书记在走访过程中，做好宣传引导，以群众听得懂、听得进的语言，解释到位、宣传到位。

民意书记还对群众提出的诉求做详细记录，以村为单位建立《民意收集分理工作台账》，督促各工作管区、村对收集到的问题进行认真梳理和办结，做到问题摸排在网格，矛盾化解在网格，群众满意在网格。针对群众反映的邻里纠纷、社会保障等事项，能够马上解决的问题，即知即改；对不能立即解决的问题及时登记，建立工作台账，协调相关部门全程跟踪办理，并向群众及时反馈。

截至目前，解决群众身边急难愁盼百余件。

德州日报新媒体出品
通讯员|陈文彬 编辑|徐冬晓
审核|王育恒 终审|李玉梅