“便民服务站建到家门口啦，出门步行几分钟就能到，今天出来和我的老姐们儿锻炼身体，顺道就把孙女的社保卡领了！”7月11日早上，走出东辛店镇万粮张村便民服务站的周建华不停的夸赞道。

东辛店镇区域广、人口多、南北跨度大，部分村民去一趟镇便民服务中心很不容易。东辛店镇在认真研究、科学谋划的基础上，根据庆云县政务服务下沉村（社区）的135项事项清单，全面打造“15分钟服务圈”，在万粮张村设立村级便民服务站，服务范围覆盖周边10个村庄8142名群众，这也是全镇第一个合村联建的高标准为民服务示范站。

便民服务站办事大厅三个窗口均是全科窗口，可办理人社、民政、残联、计生、退役军人等多个条口的业务事项，工作人员通过层层考核帅选、多条口业务培训，1人即可办理多项便民服务事项。居民只需在任意一个窗口办理，不必往来于各窗口排队，实现从“部门摆摊”到“一窗通办”的转变。

家住王官村的张女士前不久刚生完二胎，需要办理新生儿参保、新生儿报销以及社保卡制卡等事项，“我生一胎的时候，一会要报销一会要办卡，来回折腾很不方便，现在来村附近的便民服务站一个窗口就带我办好了所有的事，真是快捷又方便。”办完业务的张女士一脸轻松的说道。

为强化服务效能，该区域又设立10个大救助服务站，形成以万粮张村便民服务站为中心点、大救助服务站为连接点、协理员为辐射点的“三点”立体化便民服务体系。每天安排协理员在大救助服务站轮流值守，村民既可以前往中心服务站办理，也可以就近前往家门口的大救助服务站咨询、办理，更可以申请代办服务，让村大救助协理员上门，利用网络、“德救助”小程序等“线上”平台现场代办，或提供相关资料交给协理员，由协理员全权代为跑腿。现在，村内总能看到协理员的身影，他们奔波在中心便民服务站、社会大救助服务站、百姓之间，充当起便民服务的“外卖员”，保证便民服务站疫情期间不打烊、便民服务不断档，把便民服务送到群众身边。

“下一步我镇将以万粮张村为民服务中心示范点创建为契机，加大资金投入，增强人员和设施配备，推动便民服务中心提质升级，促进基层政务服务办事环境更优化、窗口设置更科学、人员管理更规范、制度建设更健全、办事功能更提升，切实畅通为民服务‘最后一公里’。”东辛店镇人大主席李洪香说道。

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编辑|李根 通讯员| 杨敏 赵彩真
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