“多亏了帮办代办服务人员，我才能办得这么顺利，真的没想到我需要办的证照这么简单就办完了。”刚拿到营业执照和食品经营许可证的王先生说。

为进一步优化营商环境，提升市场主体便利度，有效推进政务服务“网上办”“掌上办”。齐河县宣章屯镇积极推进电子营业执照下载和应用工作，多措并举提高电子营业执照下载率。活动中，小齐帮办团的工作人员主动进家门、进店铺、进企业，为群众发放电子营业执照宣传手册，并详细讲解电子营业执照的激活及应用流程,通过面对面、手把手的方式指导下载电子营业执照，全力以赴做到宣传推广零距离、全覆盖，提升群众对电子营业执照的知晓度和使用率。

为解决群众办事“门不清、来回跑、时间长”的问题，宣章屯镇扎实开展帮办代办服务，设置小齐帮办专窗，配备1名专职帮办代办人员，5名兼职帮办代办，为群众提供现场咨询、讲解指导、填报资料、复印打印等全流程一对一服务，帮办员对帮办代办事项全程跟踪，积极协调解决帮办代办过程中存在的困难和问题，确保办事事项“一窗受理，一次办好”。

同时，制定帮办代办的工作制度和代办事项清单。开展预约服务、延时服务、扫码服务、容缺受理等特色服务，按要求严格落实各项服务制度。确保帮办代办工作人员能办、会办，让事项在工作人员中流转，极大提高办事效率。

宣章屯镇便民服务中心通过一系列的务实举措，积极为群众提供优质、高效、便捷的服务，群众的获得感与满意度不断增强。下一步，宣章屯镇将继续围绕规范化、标准化、高效化发展方向，整合已有资源，完善帮办代办机制， 为群众提供实实在在的便利。

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通讯员|辛怿 孙志高 滕悦 编辑|李艺
审核|张晓航 终审|朱代军