5月17日,市委、市政府召开全市精神文明建设暨创建全国文明城市动员大会,会议集中表彰了近年来我市精神文明建设工作中涌现出的先进单位和个人。
近年来,我市精神文明建设工作取得了显著成绩。其中,省文明委授予德州市为移风易俗工作先进市,齐河县、庆云县等为移风易俗工作先进县。
推进移风易俗,树立文明新风。近日,记者来到移风易俗工作先进单位齐河县殡仪馆采访。
新鲜的空气,干净整洁的道路,郁郁葱葱的绿化带,加上盛开的玫瑰、怒放的菊花,行走在齐河县殡仪馆,优美的环境让记者眼前一亮。
“先前的环境并非这样,通过近两年的治理,改善了许多。”齐河县殡仪馆馆长张景海对记者说,“最初,这里杂草丛生,虫蚁泛滥,尤其是园区外的那条臭水沟,一到夏天就蚊虫肆掠虐、异味连天,通过近两年多的整治,现在已是睡莲盛开、垂柳拂岸的园区一景。”
两年前,张景海被派到齐河县殡仪馆主持工作。上任后的第一件事就是投入100万元,购买先进的尾气处理设备,让气体达标排放。
“我们先后走访了多地的殡仪馆,对数十家公司的产品进行考察,最终通过公开招标的方式,选择了山东致远环保设备公司的产品。 ”张景海说。
新设备投用后,齐河县殡仪馆尾气排放达标率一直都是100%。“上了新设备,环境变好了,不带口罩也闻不到异味了。 ”在这里工作了10多年的火化工人赵峰说。
“随着移风易俗工作的持续推进,文明治丧观念深入人心。我们的工作也不能掉队,从制度、服务多方面为市民营造文明治丧的良好氛围。 ”张景海介绍道,“近年来,殡仪馆的业务量持续增加,但个别员工素质不高,有时会私下向治丧家属索要烟酒等,成了管理上的一大顽疾。 ”
为了加强管理,经过3个多月的调研,制定出一套严格的规章制度,张贴在殡仪馆大门两侧,规范员工的日常行为,并实施远程监控、指纹考勤等,有效防止了歪风邪气的滋生。
针对人员不足和服务质量不佳等问题,根据相关要求,发挥市场资源配置和调节作用,将基本殡葬服务和市场选择性殡葬服务分开,通过购买第三方服务、合作等方式,引进专业化的殡葬礼仪服务团队——德州市首家中国殡葬协会会员单位圣邦生命礼仪用品有限公司,实现了基本殡葬费用持续降低,选择性殡葬服务满足群众不同需求,服务质量得到提升。
“受传统丧葬风俗习惯的影响,齐河当地治丧过程中存在大操大办等陋习,与文明治丧的大环境背道而驰。有时一场白事花销高达三五万元。”张景海介绍。
为改变这一现状,齐河县殡仪馆根据县民政局要求,将推行移风易俗作为深化农村精神文明建设的重要内容,坚持立破并举、标本兼治,研究制定了移风易俗工作方案,并率先提出殡仪馆治丧文明标准,建立了移风易俗长效工作机制。通过整治,大操大办的现象没有了,文明殡葬的风气逐渐形成。
作为德州市首家中国殡葬协会会员单位,圣邦生命礼仪用品有限公司总经理庄光德说:“我们之所以在齐河开展业务,就是为了让文明治丧的理念深入人心,推进移风易俗工作。两年来,我们秉承‘生逝两安,圣邦承担;尊重生命,以人为本,向客户提供家人般的服务’的服务理念,赢得了很多客户的认可。”
殡葬礼仪作为特殊行业,令很多创业者望而止步,圣邦公司秉承“让逝者得以安息,让生者得以慰藉”的使命,既有尊严又有朝气地带领团队干事创业。
谈及齐河分公司的创建,庄光德感慨颇多:“两年前刚来这里时,馆区内杂草丛生、异味刺鼻,环境脏乱差,随着移风易俗工作的持续推进,文明治丧观念深入人心,环境得到了持续改善。 ”
先前,庄光德曾在德州地区物资局金属公司上班,谈及创业初衷,他说:“生老病死不会因为忌讳就能躲过去。相反,让逝者有尊严地走是一件积善行德的好事。”
正是源于这样的认识,从2014年创业之初,在他的带领下,公司业务先后从德州主城区拓展到齐河县、武城县、禹城市等县市区,赢得了众多客户的好评。
在齐河县殡仪馆,记者看到员工学习园地的宣传栏里,贴有很多员工心得、理想目标、职工日志的册子。
“虽然我们的职业比较严肃庄重,但是我们的工作并不单调,庄总经常组织我们学习,搞文艺活动,还举办演讲比赛、军训等。 ”该公司员工安欢说。
“只有正规化、人性化的管理才能得到员工的认可,尤其是从事殡葬礼仪服务的公司,更应该实施人性化、亲情化的管理。”庄光德说。
为了加强管理,庄光德制定出一套严格的规章制度,规范日常行为,提升员工素养。此外,公司还定期组织、参与各种公益活动,并获得了齐河县慈善总会颁发的“爱心单位”等称号。
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庄光德本人也热衷于公益事业,多次献爱心,资助贫困大学生等。2014年,庄光德得知禹城市张庄镇小油坊村贫困学子李宗强,以621分考上中国民航大学,却苦于无法筹集学费的困难后,驱车前往,送去了5000元助学款和一部智能手机。
“我们已经为多位军烈属、市级劳模提供了免费殡仪服务,为所有客户做最贴心的服务。”庄光德让记者看了多条客户发来的感谢短信,“每当收到客户的感谢短信,看到客户对我们工作的认可,我都会发自内心地欣慰和骄傲。 ”
记者|邹斌 通讯员|杨彬 编辑|李俊德