大医精诚，起始于心。人文关怀是当今社会对医护工作者提出的新要求，也是相关医疗和企事业单位的应尽之责。山东省脐血库自建库以来，始终秉承“奉献医疗科技，保障人类健康”的宗旨和使命，努力为患者、储户和孕产群体提供全方位的人文关怀，增强人们的“获得感”，从而助力患者解除病痛，维护群众的健康权益。

爱心公益，助力患者康复治疗

近年来，研究结果显示，脐带血在治疗血液系统、免疫系统、恶性肿瘤等疾病中具有重要作用。作为山东省内唯一正规合法的脐带血储存机构，长期以来山东省脐血库自觉践行公益事业，通过“火种工程”、“山东省红十字会脐血库救助基金”等途径，为需要的患者累计捐助款项及物资千万余元。

“火种工程”就是由山东省脐血库发起，于2013年在全省范围内开展的，专门针对18岁以下且家庭贫困的恶性血液病患儿家庭实施援助的大型公益活动。截至目前，山东省内17个地市已全部启动“火种工程”，至今已累计援助百余名血液病患儿。

为帮助更多患者，2017年4月，山东省脐血库、重庆儿童医疗救助基金会共同设立“重庆市儿童医疗救助基金山东脐血项目资金”，救助病患儿童。

2017年9月，山东省脐血库向山东省红十字会脐血库救助基金捐赠200万元，用于救助18岁以下、接受脐带血移植治疗的贫困家庭血液病儿童。今年7月，为使更多患者得到帮助，基金进一步扩大应用范围，不再局限于血液病患者。截止目前，已有多名患者递交申请，其中10名患者已通过基金会审批，切实得到救助基金的帮助。

此外，山东省脐血库通过“折翼天使”圆梦行动、病房公益活动等，切实帮助病房中的患儿减轻痛苦，早日康复。

与此同时，为响应国家优生优育工作倡议，山东省脐血库主动参与山东省医学科普平台的筹建，并开展“优生优育知识进社区”、“乐孕大讲堂”、“百场进社区”知识讲座活动，为孕产家庭提供孕期科普知识。

诚信守诺践行保险理赔，解患者燃眉之急

诚信是企业发展的灵魂，也是山东省脐血库奉行的使命。在山东省脐血库，每一个脐带血家庭库储户都会获赠一份医疗综合保险，投保费用由山东省脐血库承担，一旦孩子不幸罹患相关重大疾病，不仅可以使用储存的脐带血进行造血干细胞移植，还能获得相应的保险理赔款。

为切实保障储户权益，山东省脐血库积极落实保险理赔政策。2017年，山东省脐血库办理的保险理赔就有10例。2018年，山东省脐血库更是加大保险理赔落实力度，仅上半年就有8名患者获得赔付，该8名患儿分别患有急性淋巴细胞白血病、急性髓系白血病、再生障碍性贫血等重大疾病。

年仅两岁的小慕橙（化名）被确诊患有急性淋巴细胞白血病，高昂的化疗费用让一家人不堪重负。而当时具有健康保障意识的母亲崔秀霞在孩子出生时，为其在山东省脐血库储存了脐带血。山东省脐血库在得知慕橙患病的消息后，立即协调保险公司，迅速为其办理了保险理赔事宜，把一份价值30万元的保险理赔金及时送到慕橙家人手中，解决了一家人的燃眉之急。

正规合法汇聚责任，保障人类健康

根据我国规定，脐带血必须储存在合法的、具备资质的脐血库才能得到权益保障。脐血库是国家卫健委批准的特殊血站，通过执业验收获得《血站执业许可证》才能开展相关脐带血采供业务。

作为正规合法运营的脐带血储存机构，山东省脐血库自建库以来，严格遵守我国法律规章制度，合法合规运营，为储户家庭提供高质量、安全的脐带血储存服务。截至目前，山东省脐血库储存脐带血造血干细胞约30万份，为临床提供出库脐带血1900余例，为有需要的患者提供查询检索约10000次，切实救助了众多血液系统、免疫系统和恶性肿瘤患者。

山东省脐血库将以诚信为本，持续为储户提供安全可靠的脐带血储存服务，持续致力于人们的健康保障事业。同时也提醒广大储户在选择脐带血保存机构时，要擦亮眼睛，选择正规合法的脐血库，保障自身利益不受损害。

一己之力弱小，众人拾柴焰高。山东省脐血库常怀人文理念，通过各种公益活动，力争为保障人类健康再接再厉。同时也呼吁行业从业者加强人文建设，弘扬人文精神，共同推进健康中国的建设。