“放管服”改革的效果到底怎么样？近日，在平原县走访了县编办、工商、住建、人社等多个部门，并在县政务服务大厅蹲点察看群众办事流程，在一个个生动的事例中真切感受到了改革给群众带来的便利。

8月30日，平原县个体户于涛来到县政务服务大厅工商局窗口，为自己开办的“玉涛建材”办理营业执照。工作人员张景新指导于涛用手机下载了“工商APP”并实名注册，填报与纸质材料相同的信息表，写好电子签名，将这些材料发送到了县工商局的系统中。按照“一个窗口统一受理，后台分类审批，统一窗口出件”的工作模式，工商局人员在接到申报后立即登陆内网审核材料，借助部门间信息共享机制确定材料无误后通过审核。紧接着，于涛的手机里就出现了系统自动生成的营业执照电子版，并附有执照的二维码，整个过程只用了3个小时。“这个电子执照上盖的是完全符合国家模板的电子印章，具有和普通印章相同的法律效力，用户可自行打印。只要学会了操作，今后再办证的话，就真的是‘零跑腿’了。 ”于涛开心地说。

一直在“旁观”的县工商局注册部门负责人侯强三走上前去，用手机拍下了于涛展示的手机版电子执照，留作纪念，这是全县第一张全程电子注册的营业执照。

据了解，围绕“一网通办”，今年平原县逐步完善了网上政务服务平台，加快了政务信息资源的整合，最大程度地实现网上信息共享。目前，县直部门单位的242项行政许可事项、534项公共服务事项和乡镇（街道）88项公共服务事项全部上线运行。网上政务，不但便民、省时、高效，更实现了省、市、县、乡四级互联互通。眼下，全县42个部门全面公开“一次办好”事项清单1282项，一窗受理、一网通办、一次办好全面铺开，“数据跑路”替代了“群众跑腿”。

据介绍，平原县已累计取消、下放和调整行政审批事项73项，清理规范行政审批中介服务项目14项，对动态调整的行政权力事项均按时调整动态管理系统，保证了数据的准确性和时效性。如今在平原，政务服务、便民服务、高效服务还在继续优化，最近又涌现出了不少“0.5工作日办结”项目，比如，公章刻制由2个工作日压缩为0.5个，部分涉税办理、社保登记业务也压缩为0.5个工作日。

金吉鑫 王宇