刚生了小Baby想落户,需要啥手续?
别懵圈!
手把手教你在线上传手续,在家就能搞定
身份证丢了想补办,工作太忙走不开...
别担心!
异地申请就近办,再也不用请假回家
马上重游港澳,证件签注过期咋办?
别着急!
再次签注全流程网上办,足不出户送证上门
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是的,你没有看错!
德州公安便民服务平台今日上线!
以上仅仅是其中便民功能的“冰山一角”
为全面深化“一次办好”改革,
德州公安充分运用“互联网+”思维,
搭建德州公安便民服务平台,
本着应上尽上、全程在线原则,
设置业务办理、综合查询、民生诉求等六大模块
涵盖12个警种116项掌上服务
确保实现“马上办、网上办、就近办、一次办”
平台以满足群众对高品质政务服务需求为目标,依托德州警方在线微信服务号研发建设,设置“微警局”、“微服务”、“微应用”三大模块,涉及公安户政、出入境、交管等12大类116项服务事项,其中网上办理65项、网上预约7项、网上查询23项、表格下载9项、法律法规12项;另外,公示办事指南170项。平台增设新旧动能转换专属服务区,办理省市新旧动能转换重大、重点项目范畴的预约服务,提供7个警种41项服务事项,优化内部流转、审核审批、督办考核等功能,实现线上线下功能互补、整合发展,努力为重大、重点项目从引进落地到实施全过程提供服务保障。
平台页面设计美观灵动、页面布局人性化、用户操作便捷,群众只需进入微信搜索关注“德州警方在线”微信服务号,无需下载,就可注册认证,按系统提示以真实个人信息、手机号认证后,即可进行事项在线办理或预约申请等业务;平台“常见服务”模块可根据群众在实际应用中的不同业务需求热度,设计个性化的页面自动匹配模式,随着群众使用某模块次数的增多,定期置顶更新相关模块。
户政业务是平台研发的重点,也是具有特色的业务创新方面,实现了互联网与公安内网人口信息系统的实时对接,互联网端的待审批信息经数据安全传输系统可自动推送到公安内网人口信息系统,实现纸质档案图片数据自动摆渡到公安内网户籍电子档案数据库,既让群众少跑腿,又不给民警添负担;民警在手机端或互联网都可以审核群众提交的材料,并及时向办事群众推送预审结果,对需要补正的材料一次性告知,如群众提交的材料有问题,在二次提交时无需重复录入,只需修改补正相关材料再次提交上传即可。所有事项全部再造网上受理流程,如出生登记业务,以前线下办理需提供户口本、身份证、结婚证及出生医学证明等材料,简化办事流程后,仅需身份证和出生医学证明即可办理。
除户政业务外,出入境业务可进行在线填表、网上预约、进度查询等,并打通与出入境发证机的对接,实现短信提醒,系统自动把领证信息通过短信通知群众;赴港澳团队旅游再次签注,通过邮政速递进行证件揽收寄送,实现足不出户再次签注;交管业务实时对接12123平台,实现驾考预约、机动车选号、补换领驾驶证、申领免检标志等业务全程网上办、掌上办,平台还设置车驾管缴费、交通违法随手拍、故障设施举报等功能,让服务零延迟、服务无距离;另外,因看守所、拘留所所处地理位置偏僻,交通不便,微信端预约极大地方便群众及办案单位,避免因证件不全、时间不符、人员信息不对称等“再跑一次”的突出问题。
平台还设有民生诉求、微通缉、禁毒及违法线索有奖举报等,群众可对民警违纪问题进行举报投诉;也可举报各类违法犯罪行为;平台还支持对户籍受理业务种类、受理时间、受理地点等大数据综合分析、横向比对,精准监管户籍业务,优化资源,让“好钢真正用在刀刃上”;业务受理完毕后,还设置办事满意度评价和改进建议模块,便于“边倾听诉求,边改进业务”;同时,平台实名认证数据信息,定期推送公安大数据中心自动解析,丰富数据资源,反哺公安实战。
记者 郑东岩 通讯员 李杰