“累了吧，快喝杯水休息休息，你帮我把厨房收拾得真干净啊！”近日，困难群众许迎春向德城区居家养老服务中心的服务人员田延红表示感谢。

许迎春享受的上门服务，是我市去年实施的21件民生实事之一的“六助”关爱服务。

许迎春今年76岁，家住德城区运河街道盐店口社区，属于城市低保对象。“年龄大了，腿脚不方便，眼瞅着就要过年，厨房还没有收拾，今天上午拨打12343养老服务热线，预约了助洁服务。”许迎春说。

接到派单，田延红第一时间上门，按照操作流程耐心为老人清洁厨房卫生。田延红是负责运河街道片区的网格服务人员，负责为该区83名老人开展居家养老“六助”关爱服务。“从去年开始，我共为许迎春老人提供了23次服务。服务时间久了，和老人们越来越熟，只要有需求，他们就会打电话预约上门服务。”田延红说。

如今，越来越多老年人选择在家中养老。为了进一步提升特殊困难老年人的生活品质，去年我市把开展居家养老“六助”关爱服务纳入民生实事。

德城区民政局民政事业发展中心主任刁成志介绍，该局打造了一条养老服务热线和“两台一网”（养老服务运营平台、信息监管平台和养老门户网站），为全区60周岁以上经济困难老年人、城乡分散特困老年人、脱贫家庭老年人、失独家庭老年人4类特殊老年群体购买居家养老服务，提供助餐、助浴、助洁、助医、助行、助急“六助”及关爱探访等七大类56项服务。只要居家老年人有需要，一个电话就能免费享受专业的养老服务，真正实现了专业组织列清单、老人点单、政府买单。

德城区为每位特殊困难老人发放了居家养老服务联系卡，卡上除标明服务项目外，还包括养老服务热线、镇街及区民政局的服务监督电话。“我们为每名老人预存了150元服务额度，如果当月额度没有用完，下月还可以继续使用。”刁成志介绍。

去年以来，市民政局全面聚焦老年人养老服务需求，联合13个部门出台基本养老服务清单，涵盖11类人群33项服务项目，明确了基本养老服务的对象、内容、标准，健全完善服务供给、服务保障、服务监测等机制，有效保障老年人享有基本养老服务。各县市区第一时间制定实施方案，适度调整基本养老服务清单内容，明确项目类别、内容和标准。去年，全市29个街道综合养老服务中心全部建成并投入使用，累计为1.3万名老年人提供服务。

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