齐河县深入践行以人民为中心发展思想，坚持和发展新时代“枫桥经验”，以“齐为民”社会治理品牌为引领，聚力推进综治中心规范化建设、实战化运行、信息化赋能，今年一季度全县矛盾纠纷化解率98.7%，刑事立案同比下降30.4%，矛盾风险化解能力和社会治安防控水平不断提升。

精耕细作小网格 服务群众“零”距离

齐河县把网格服务管理作为综治中心规范化建设的一项基础工程，围绕网格减负增效，重新对城乡网格、网格员进行优化调整。今年以来，精简优化网格员234名、动态调整网格员153名，45岁以下占比提高至73%，网格员队伍更加年轻化、专业化、规范化。

为提升网格服务能力水平，齐河县持续完善网格员入职培训、专题培训、日常业务培训等全周期教育培训机制，创新开办“网格实训基地”，采取“集中培训+重点指导”方式开展培训6100余场次。厘清网格员职责清单，落实“网格吹哨、部门报到”机制，今年以来，网格员上报事件4279件，为群众办实事3107件。

矛盾纠纷“码”上办，源头化解不上交

利用“解纷码”为群众提供一个公正、便捷、高效的矛盾反映渠道，让数据多跑路、群众少跑腿。近日，家住阳光社区的张先生将困扰其数日的邻里纠纷上传到“山东解纷码”，晏北街道综治中心接到张先生的诉求后，第一时间安排调解员上门调解，一起邻里纠纷得到圆满解决。

为在源头化解矛盾，发挥多元主体力量，齐河县打造集调解、诉讼、信访、行政复议和公共法律于一体的实体平台。县综治中心设立综合受理、信访接待等10个窗口，配备群众接待室、品牌调解室、领导接访室、分析研判室、心理咨询室等功能室，13个部门常驻、9个部门轮驻，打造“受理、分流、调解、回访”闭环处置流程，实现多元共治，切实提升交办事项办理质效。

群防群治齐发力 治安防控再升级

齐河县在校园安防领域探索建立执法力量驻防、校园力量互防、政府力量联防、社会力量协防“四联”工作机制，以群防群治力量护航校园安全。目前，167处中小学、幼儿园全部安排“护学岗”，校园周边增设高清视频监控，校园一键报警系统全部接入公安系统，实时监测人流车流动态，对拥堵、事故等异常情况快速响应。

“警力有限、民力无边”，齐河县以群防群治工作为切入点，全覆盖建立治保组织1080个，配备治保主任及治保员3238名，由点集线、由线汇面，全面提升社会治安整体防控水平。积极整合、科学配置各类群防群治力量，加强民警、治保员、网格员、巡防队、保安、物业、志愿者等群防群治队伍建设，做好日常治安巡逻、诈骗预警劝阻、重点区域安全守望等工作，织密人民安全防线。深入推进治安整体防控提升工程，在大型商场、夜市、医院、学校等重点部位，扎实推动人防、物防、技防设施建设，积极探索“靠前警务”，充分打造“平安前哨点”，依托群防群治队伍力量，积极开展治安巡逻、安全防范宣传、矛盾纠纷调解等各项工作。

科技赋能添动力 社会治理提效能

齐河县全力打造社会综合治理平台，整合利用各领域信息数据，打造社会治理的数字底座，通过数据贯通驱动业务流程重塑，打通社会治理“数据壁垒”，实现跨层级、跨系统、跨部门、跨业务数据融合共享。

以平台建设为抓手，通过整合网格化管理、城市管理、交通运行、生态环境、应急管理等领域的关键数据和指标，强化数据碰撞和关联比对，对各类风险隐患类型、特点及其发展趋势进行全域统计和分析研判，全面透析社会运行状态，动态研判处置社会风险隐患，实现“一屏统揽、一键调度、一体联动、一网共治”。

“推进综治中心规范化建设，硬件建设是基础，运行机制是关键。我们将围绕‘五有’目标，边实践、边总结、边提升，久久为功、驰而不息，确保人民群众每一项诉求都有人办、依法办，不断增强群众的获得感、幸福感、安全感。”齐河县委常委、政法委书记李洋表示。

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来源|齐河县委政法委 编辑|许欢
审核|李智群 终审|李玉梅