传承红色基因 赋能政务服务 | 宁津政务大讲堂“声”入人心

4月25日,宁津县行政审批服务局举办“传承红色基因 赋能政务服务”政务大讲堂。活动以渤海军区教导旅红色政务服务故事为主线,通过艺术化授课、精神讲述、青年互动等形式,带领党员干部感悟初心使命,汲取奋进力量。

艺术课堂“沉浸式”学党史:从历史中寻服务初心

活动特别邀请县艺术中心专业团队,以情景教学打开历史脉络。授课老师通过朗诵《屯垦往事》选段,生动展现渤海军区教导旅战士从“扛枪保家”到“为民拓荒”的角色转变。在现场互动环节,老师结合政务服务场景,指导党员干部通过规范的微笑仪态、共情的政策解读技巧,将“吃苦耐劳、勇于担当”的红色精神转化为窗口服务的温度。不仅如此,这支为了老百姓的安居乐业,从祖国版图的最东头打到最西头的铁军的故事深深感染了在场的每一个人,青年党员们纷纷表示,要继续拓展政务服务官的服务领域与深度,将群众急难愁盼放在首位,不断提升服务质量,将红色基因传承延续下去。

青年干部“话担当”:让红色基因在岗位上闪光

在“红色精神与政务服务”交流环节,青年党员干部结合岗位畅谈感悟,一线窗口服务组代表提出建立“红色帮办代办队”,借鉴渤海军区教导旅“入户走访”模式,为行动不便的群众提供上门服务;政策宣传组计划打造红色宣传矩阵,以渤海军区教导旅“战前动员”的宣讲智慧,让惠民政策“声”入人心;业务审批组代表提出要学习他们“啃硬骨头”的劲头,推动“高效办成一件事”落地生效,打造便捷高效“1530”政务服务圈。

红色引擎“再出发”:构建政务服务新生态

传承精神不是喊口号,要体现在为民服务的实际行动中。活动现场发布“红色政务服务提升年”三大行动,一是铸魂行动,组织开展“我来讲党课活动”“青年干部座谈会”,推动理论武装常态化;二是惠民行动,各党小组认领“红色服务项目”,如“持续拓展‘跨省通办’服务范围”、“打造政银协同‘政务+金融’模式”。三是品牌提升行动,设立党员示范岗,以打造精细化管理模式为核心的12S+N管理体系为载体,推动窗口服务标准化、特色化,持续擦亮“津事今办”服务品牌。

从西征路上的“钢铁之师”到政务窗口的“服务尖兵”。渤海教导旅精神在宁津这篇红色热土上完成了跨越时空的传承。正如行政审批服务局分管负责人在总结讲话中所说:“青年干部既要做红色精神的‘传声筒’,更要做为民服务的‘行动派’”。接下来,宁津县行政审批服务局将持续深挖红色资源,推动“红色政务”成为服务群众的鲜明底色,让渤海军区教导旅的精神火炬在新时代政务服务中落地生根。

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编辑|尹晓燕 通讯员| 赵颖 焦琦
审核|冯光华 终审|尹滨