在平原农商银行，有这样一位备受尊敬的员工——公司部副总经理任素梅。她留着利落的齐耳短发，总是面带温暖的微笑，许多同事和客户都亲切地称呼她“梅姐”“梅妹”。

在平原县王庙镇辛庄村养殖场，主人李秀云的脸上总是洋溢着幸福的笑容。“要是没有任经理，哪有今天的养殖场啊！”每当提起任素梅，李秀云的眼角总会泛起感动的泪光。2011年9月，李秀云开始从事养殖。当时，她养殖经验不足，资金也十分有限，最初仅养殖了20多头猪。时任客户经理的任素梅得知村里正规划建设养殖小区后，果断建议李秀云扩大养殖规模。然而，面对资金的巨大缺口，李秀云顾虑重重。任素梅没有放弃，她耐心地为李秀云分析市场行情，还承诺给予贷款扶持。在任素梅的鼓励和帮助下，李秀云租赁了5亩土地，不仅养羊，还新增了狐狸饲养项目。如今，李秀云建成的两个养殖厂，年销售收入高达500多万元。

任素梅在走访客户时，常常骑着摩托车穿梭于大街小巷，腰站镇黄庄村的村民们形容她“就像风一样，说来就来，说走就走”。鲜为人知的是，“如风”的任素梅其实对麦子过敏，麦收时节稍有不慎就会引发过敏性哮喘。但当得知黄庄村李军收购小麦急需资金时，她没有丝毫犹豫，骑上摩托车就奔赴现场考察，仅用一天时间就将10万元贷款送到李军手中。那天回家后，她呼吸困难、整夜难眠，却从未向客户提及自己的身体不适。2019年初，任素梅多次预约走访一位机械加工企业老板，却屡屡被婉拒。但她凭借着执着与真诚，最终打动了对方。这位老板不仅很快在农商银行存入500万元，还成为了任素梅的忠实客户。“客户用冷漠回应我们的热情，我们要用更大的热情去温暖客户。”任素梅始终秉持着这样的信念。

2020年2月，德州中大饲料公司陷入困境。总经理陈光国急得团团转，客户急需饲料，可公司因资金紧张无法购进原材料。任素梅得知情况的当天，就和行长前往公司考察，第二天更是顶风冒雪将130万元贷款送到公司。“这笔资金真是雪中送炭！”陈光国至今回忆起来，仍满是感激。一个月后，腰站镇大李村养殖户董良遭遇资金周转难题，任素梅和同事第一时间前往考察，当场签订40万元贷款手续，并往返100多里路完成授信和合同签订。“客户有了困难，我们早一天放款，客户就少一分损失，多一分收益。”任素梅的话语朴实却有力。2023年腊月廿八，当家家户户都在忙着准备过年时，任素梅心里却惦记着一个老客户在他行即将到期的700万元存款。一通电话沟通后，第二天客户就将全款转存到农商银行。“这不是偶然，是长期悉心维护和对我们工作的信任。”任素梅深知，每一份信任的背后，都是日积月累的付出。

今年3月，在“千企万户大走访”活动中，任素梅了解到德佳农牧公司购买豆粕、玉米、鸡苗等急需资金，便迅速上门对接。从考察到放款，仅仅用了3天时间，就为公司贷款授信500万元。公司总经理任万健感慨道：“500万元的贷款，真是解了公司的后顾之忧。”丽水豪廷小区的退役军人刘全勇也对任素梅充满感激。任素梅偶然发现他墙上的军装照后，主动向他介绍退役军人创业担保贷款政策，并帮助他办理了20万元贷款用于创业。“她的周到热情服务，更让我坚定了创业的信心。”刘全勇说。

自2005年踏入农信社大门，任素梅20年如一日坚守在服务“三农”的第一线。2021、2022年，她连续两年在全行千分制考核中拔得头筹，先后13次荣获县、市级表彰。2021 年，她更是被山东省联社授予“新时代传承弘扬‘大挎包’精神先进代表”称号。

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通讯员|张国水 尚波 编辑|赵鑫玲
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