邮储银行德州市分行:邮爱驿站,家门口的暖心站

一杯冒着热气的清水、一张供人歇脚的座椅、一次家门口的口腔义诊、一场记得住的反诈宣讲——这些看似与“银行”无关的小事,正在邮储银行德州市分行的网点里天天上演。近两年来,该行精心打造“邮爱驿站”、主题特色支行、“金晖支行”专属品牌,把服务台前移、把网点门敞开,全力打造老百姓“家门口的专属银行”,让路过的市民也能喝上热水、歇上脚,感受到一份城市温度。

健康打卡点

在宁津,一家别具特色的银行网点悄然改变着周边群众的生活。邮储银行宁津县支行健康主题特色支行将健身元素融入厅堂,客户等候办理业务的间隙,便可舒展筋骨、放松身心。从守护群众 “钱袋子” 到呵护大家 “身板子”,网点同步兼顾资金安全宣教与健康便民服务,成为当地广受好评的 “健康打卡点”。

公益会客厅

网点不只是办业务的地方,更成了连接千行百业的“公益会客厅”。依托“邮爱驿站”,邮储银行德州市分行大力深化异业联盟,让网点功能不断“上新”:

打造公积金业务厅,禹城市支行聚焦民生保障,依托邮爱驿站开展公积金惠民服务进驿站活动,面向灵活就业人员、非公企业职工提供公积金政策咨询、贷款业务辅导,将公积金征缴扩面宣传纳入驿站常态化服务。

打造社保卡业务厅,宁津、夏津支行联动人社部门,推动社保卡咨询、金融账户激活、挂失补办、养老待遇账户维护等服务下沉网点,重点为老年群体提供全程协助与引导。

打造咖啡主题厅,德城区支行营业部创新打造咖啡主题驿站,为到店客户送上香浓咖啡,营造舒适惬意的办事体验。

打造口腔义诊厅,东方红路支行联合口腔医疗机构开展 “口腔健康公益行”,把免费口腔问诊、牙周基础筛查、中老年义齿养护咨询送到群众身边。

一店一特色、一行一品牌,百姓在家门口就能享受“金融+公益+生活”的融合服务。服务之余,网点人员利用等候的碎片时间,把防范养老诈骗、电信网络诈骗等知识用大白话讲给大家听,银行与商户互利共赢,共同守护好德州老百姓的“钱袋子”。

民生无小事,枝叶总关情。下一步,邮储银行德州市分行将持续擦亮“邮爱驿站”服务品牌,让更多主题特色支行在城乡落地生根,以更有温度的邮储实践,为提升德州人民的幸福生活水平贡献金融力量。

德州融媒出品

通讯员|赵平 编辑|赵鑫玲

审核|杨光艳 终审|冯光华