齐河县晏城街道友谊社区:“谊心便民日” 打造邻里共生的温暖家园

在城镇化进程不断加快的当下,许多社区面临着邻里互动黏性差、居民服务期待高、邻里活动参与度低等难题。齐河县晏城街道友谊社区积极探索破题之道,紧扣社区实际情况,在“谊”系列为民服务活动品牌下设了“谊邻共建”邻里融合型服务子品牌。而“谊心便民日”作为该子品牌的核心活动,正逐步将“邻里冷漠”的治理痛点转化为“邻里共生”的发展亮点,成为社区居民生活中不可或缺的一部分。

固定时间开展市集,用“小服务”撬动“大治理”。“谊心便民日”定位为每月固定日开展的便民服务活动,旨在通过提供“免费 + 低价”的贴心服务,解决居民日常生活中的“小急难”问题,不仅降低了居民的生活成本,更增强了大家的社区归属感。秉持着“居民需求为导向,志愿服务为支撑,资源整合为抓手”的理念,社区努力践行“小事不出社区,服务就在身边”的便民承诺。

全龄基础·矩阵,从“油盐酱醋”到“诗与远方”。“谊心便民日”的服务内容丰富多样,涵盖基础服务与主题特色服务两大板块。在基础服务模块,邀请社区理发店志愿者或职业培训学校学员为老年人、儿童免费理发;培育“社区工匠”,打造“小杨修理铺”,联合家电维修店和职校技术团队,为居民提供小家电检修、手机贴膜等服务;健康关怀服务同样周到,对接医院和社区卫生服务中心,为居民免费测量血压、血糖等基础检查并发放健康手册;邀请辖区牙科眼科大夫驻点病情疑问,指导居民如何规范就医。与社区“出摊办公”特色品牌联动,为居民提供了极大便利,社区工作人员现场解读医保缴费、养老认证、低保申请等民生政策,与益家生活超市、万达等企业深度合作,开创了“商居联动”新模式,打造邻里生活节,采用“公益市集+巡回服务”的复合模式,居民一边享受超市低价食品蔬菜,参与各种抽奖活动,带动小区内部消费循环;一边下楼遛弯的功夫就能办理便民业务和咨询各类政策宣传,真正实现“小服务”撬动“大幸福”。

创新主题特色服务,让仪式感在四季中流转。主题特色服务则结合当月需求动态调整,充满人文关怀。春节前有对联书写、磨菜刀;重阳节为老年人提供专属理发、全家福拍摄;清明节制作青团慰问辖区困难群体。在应急响应方面,台风或暴雨过后,及时提供家电线路检测、门窗维修等灾后便民支持。此外,还会通过“居民点单+社区接单”模式,开展免费贴膜、免费修眉等特色服务。

“谊心便民日”活动的开展,让友谊社区的居民们真切感受到了社区的温暖与关怀,有效促进了邻里之间的交流与互动。未来,友谊社区将继续深化“谊邻共建”品牌建设,不断优化“谊心便民日”服务内容,为打造全龄友好的熟人社区持续努力,让这份温暖在社区中不断延续。

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编辑|孟志远 通讯员|刘键
审核|钟伟 终审|尹滨