98项行政事项“全年无休” 陵城区政务服务“不打烊”

□记者 王书胜 通讯员 马丽丽 报道

德州新闻网讯 3月7日,我区从事房产中介行业的市民赵庚,来到区政务服务中心大厅办理不动产过户业务。他说:“买房子的顾客大多都着急过户,以前大厅遇到周末只能等,现在推行‘全年无休’,特别方便,真得为工作人员点赞。 ”

当天是区政务服务中心推行“全年无休服务”的第一天,虽然是周六,却像平常工作日一样,各窗口工作人员整齐着装,按时到岗,核对材料、收件、办件、寄件,前来办事的群众排队、取号、办理业务,井然有序,一如往常。“我平时工作很忙,要是工作日来办事就得请假,特别耽误事儿。这下不用请假来办业务,这模式确实是挺好。”正在等候办理公积金业务的市民李静静说。

为持续深化“放管服”和“一次办好”改革,我区深入推进“流程再造”,推行“1225”改革,把该减的减到底、该做的做到位,全面提高审批效率。加强乡镇便民服务中心、村(社区)便民服务点规范化、标准化建设,提升基层便民服务中心水平,让更多企业和群众在“家门口”办事。继续深化“互联网+政务服务”改革,在保证数据安全的前提下,消除“信息孤岛”,拔掉“数据烟囱”,应联必联、共建共享,真正实现“一网通办”“一次办好”。

目前,我区公布的首批“全年无休服务”事项包含办理频率高、服务量大、与市民生活工作关系密切的98项行政许可及其他服务事项,后续还将不断更新调整,真正实现“政务服务不打烊”。与此同时,我区还安排“下沉式”代办员,积极开展上门服务、代办服务、远程服务等个性化服务,兜底“最多跑一次”,甚至不跑腿,缩短办事时间和流程,最大限度方便群众和企业。