8月10日，我市举行第七场“我为群众办实事”主题系列新闻发布会，市行政审批服务局党组成员、副局长、新闻发言人方士彬介绍本单位为群众办实事的相关举措。

着力提升政务服务供给能力，增强群众切身体验感。市行政审批服务局打造惠企惠民政策服务“中央厨房”。在“山东省政务服务平台德州站”设立德州市惠企惠民政策集成专区，开发上线全省首家集“政策查询”“精准推送”“不来即享”“免申即享”“评价督查”“评估分析”6大功能于一体的综合性惠企惠民“政策通”平台，收录497个文件、2177项政策，年度新增“小升规”企业资金奖励、公益性岗位补贴申领等720项政策可在平台完成全程网上办理，国家专精特新“小巨人”企业奖励等22项政策实现“免申既享”。平台上线首日，11家企业650万元“免申即享”财政奖补资金获得批复。“企业智慧赋能奖励资金申报”“德州市标准化工作自助奖励”等政策正在梳理完善兑现流程，即将上线实施。

开展“双全双百”改革。根据《山东省政务服务“双全双百”工程实施方案》，围绕企业从开办、准营、运营到退出和个人从出生、教育、工作、退休养老到身后“全生命周期”中的重要节点，在全市推出23件集成事项作为首批改革试点。其中，企业“一件事”包含：企业开办、企业变更、投资立项和企业注销等15个事项；个人“一件事”包含：婚育、出生、入学、退役、助残和购房等8个事项。依托政务服务平台，开发了“一件事联办平台”，近期“助残一件事”全面上线，构建了“只到一窗、一套材料、一个流程、统一送达”的审批闭环。5月28日，我市作为“双全双百”工程优秀试点城市，在全省政务服务“双全双百”工作座谈会上做了典型发言。截止7到月底，前期在全市全面推广的“出生一件事”已办理363件，“身后一件事”已办理333件。

大力开展“全域通办”。拓展全域通办事项至883项（跨省通办事项140项、省内通办事项298项、市域通办事项445项），设立通办专窗（网点）1319个。服务企业群众异地办事11万件次，其中跨省通办5000件次，全省通办7.6万件次，市域通办3.2万件次，居全省首位。

着力深化行政审批制度改革，深挖部门内部潜力。市行政审批服务局创新推出“信易批”改革。在全国率先开发政务服务信用收集平台，推出轻微失信人员的“失信制约人管理制度”，与市政务服务平台完成对接，将信用查询嵌入受理环节，新增“制约核查”，对信用好的申请人，提供承诺制、容缺制、绿色通道类服务，告知承诺书实时推送信用德州进行公示。对告知承诺的业务，通过数据核查、现场核查等方式，核查承诺落实情况，将失信人纳入“失信制约人”名单管理，系统将自动限制申请人再次享受告知承诺服务等。目前，112项证明事项纳入“信易批”管理清单，2000多个办事群众或企业享受了“承诺即可开工、承诺即可经营、承诺即可换证、承诺即免现场、承诺即可备案”服务。

开发网上中介库。开发政务服务网上中介超市，具备网上展示、服务委托、成果提交、监督评价等功能，对中介机构实行“零门槛、零限制”进驻，让中介机构接受企业、审批部门和行业主管部门三方监督，从而提高服务质量、压缩服务时限。目前，已入驻网上中介超市的中介机构达到500家，网上交易发布量382件，成交量222件。

开发审批专家库系统。在全省行政审批系统首个搭建使用专家库，在政务内网平台运行。经公告征集、部门推荐等方式，共筛选1315名专家，涉及计量、水利、医疗卫生、园林畜牧等9大类行业。制定了专家库使用办法和管理办法，研究形成我市行政审批专家库管理工作规范，细化、明确了工作流程、专家评价、出入库细则等10个方面的内容。今年以来，全市共使用专家库80余次，抽取专家150余人次，有效提升了行政审批工作质量和效率。

下一步，市行政审批服务局将继续抓细抓实市委部署要求,更加注重“我为群众办实事”实践活动及相关改革的系统性、整体性、协同性，聚焦重点难点领域，沉下心来、扑下身子，把人民群众迫切需要解决的每件事做好，确保人民群众真正得到实惠。

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记者|杨鸣宇 编辑|苗欣
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