5月17日下午3时，市城管局数字化城市服务中心在受理案件时发现一件紧急案件，石芦街与马海西巷交口向西5米路南侧一雨水井箅损坏严重，此处紧邻石芦街小学，来往行人较多，存在重大安全隐患，为保障市民出行安全，中心对外协调沟通加快案件处置，对内开展城区专项普查，消除同类型安全隐患。

中心收到案件后第一时间电话联系德城区数字城管二级平台，告知该案件危险性加快转办速度。同时联系相关专业部门负责人立刻赶到现场，对破损雨水井箅采取安全防护措施，放置警示标志。19日上午10时，经采集员现场核查，该处已被责任部门修整完毕，及时消除安全隐患。

以点带面，集中上报，“零距离”解决隐患。为最大限度减少安全隐患事故的发生，5月18日，中心以点带面，组织中心城区47个网格内全体采集员对市区井盖类设施（通讯井、公安交警线缆井、污水井等）地毯式普查，将存在安全隐患的井盖形成案件集中采集上报，并转派全市各相关处置部门。本次普查累计上报案件40件，截止20日已完成15件，其余25件正在督办中。

数字化城市服务中心充分发挥信息采集员点多面广、案件受理派遣快速直接的优势，发扬专精、务实精神，全力帮促通信、公安、市政等部门消除城区户外安全隐患，助力打造安全的州城环境。

德州日报新媒体出品
编辑|石秀秀 通讯员|李春梅
审核|王秀青 终审|杨德林