“之前办业务都去县里市民中心，来回路程就得一个多小时，没想到现在镇上就能办营业执照，不到20分钟就办好了，省时省心又省力。”刚办完工商登记业务的南城镇拐里三村村民张彩说。日前，南城镇积极推行“一链一网一平台”服务模式，即通过一条链办理、一张网覆盖、一个综合平台服务，持续提高群众办事效率，用实际行动践行“严真细实快”工作作风，助力打造五型机关和一流干部队伍。

综合受理“一条链”。按照“一个窗口、一套材料、一张表单、一个流程、一个平台”要求，变“一事多流程”为“多事一流程”，推动不同部门、不同层级关联事项“一链办理”。结合拐二村、姚寨村2个党群服务中心，梳理完善首问负责、接待流转、领办代办、AB岗办理等服务制度，“一站式”办公、“一条龙”服务，实现群众办事时间和办事满意度“一降低一提高”。

精准施策“一张网”。综合利用政务服务网、“爱山东”APP、夏津人社等线上政务服务平台，实现高频事项24小时自助申办。制作便民服务“菜单”，把每项业务的所需材料、办理流程分别制作一个二维码，“需要办什么、在哪里办、怎样办”，只要用手机扫一扫对应的业务即可。同时，对于行动不便的老人，专门安排“小南帮办员”上门服务，切实把便民举措落到实处。

便民举措“一平台”。把便民服务与党群服务中心、文明实践站（所）、网格化服务平台等互通共融，定期开通便民服务点，可以在群众家门口集中办理某项业务，努力实现“村内事村内办”，加速打造“一刻钟便民服务圈”。

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通讯员|高书霞 编辑|高红岩
审核|张晓航 终审|朱代军