□张建华
6元炸鸡排,何以卖出600元“情绪价值”? 江西景德镇“鸡排哥”的走红,便在于精准命中了都市生活中的情感需求空白点。其对食材的坚守、充满人情味的互动、“陀螺式”却有序的工作状态,共同勾勒出一个温暖真实的劳动者形象。地方文旅应从流量被动追逐者,到生态主动涵养者的角色转变。
流量的本质,是未被满足的期待。所谓“600元情绪价值”,实则是公众对温暖、真实、有生命力的城市体验的渴望。这种情感需求的商业转化潜力远超产品本身。在流量去中心化的今天,如何接住民间自发的热度,让“偶然爆红”转化为“必然长红”?景德镇从成立专班到调配志愿者,示范了“顺势而为”的智慧。反观双节期间一些对客流应对失控、服务承压的城市,其背后,正是缺乏这般主动“接球”准备,最终导致了流量的“失分”。
为网红“寻根”,才是流量沉淀的关键。接住流量是能力,而将流量转化为存量,则需要为网红“寻根”。 如何让网红不只是一阵风?读懂民众的期待只是起点,更重要的是将这份期待转化为城市品牌的持久资产。有人质疑“卖鸡排的与千年瓷文化不相干”,这种观点恰恰忽略了文旅传播的本质,让宏大叙事落地为可感知、可触摸的生活体验。“鸡排哥”的摊位地处中国陶瓷博物馆附近,这一独特地理位置,为“陶瓷文化”与“市井生活”邂逅提供了天然舞台。更关键的是,他“坚守食材新鲜”的执着,与景德镇千年传承的“匠人匠心”一脉相承;他“陀螺式旋转却掌控全局”的工作状态,亦是这座瓷都生生不息创造活力的当代写照。这种精神层面的同频共振,才是流量能够“寻根”并沉淀的深层土壤。
真正的“长红”,源于生态的滋养。网红热度的潮汐特性已被反复验证,而刚刚过去的假期,更如同一场压力测试,暴露了许多城市交通拥堵等短板。若仅停留在授予称号、进行推荐的表层操作,难免再次陷入“热闹一阵就沉寂”的困境。因此,亟需建立“流量后评估”机制,追踪热度退潮后的游客画像与消费轨迹,据此优化交通、住宿等配套服务。景德镇的可贵之处在于同步启动了多元矩阵,将“鸡排哥”、网络达人与“洋景漂”共同纳入推介体系,让“烟火气”与“专业范”交相辉映。
城市最动人的风景,从来不是转瞬即逝的网红爆款,而是能让每一个平凡梦想扎根、开花的生态沃土,当城市甘当这片沃土,无数“鸡排哥”自会如春花般竞相绽放。
(作者单位:德城区委社会工作部)
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编辑|张明昭
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