□记者宗美健报道

本报讯 11月21日，全区热线办理工作攻坚推进会召开，区委常委、政法委书记李洪伟参加。

在听取各乡镇热线办理工作情况及下一步工作安排后，李洪伟强调，各有关部门要牢固树立“一盘棋”思想，主动沟通、上下联动、协同配合，确保有问题及时沟通、及时协调、及时解决。要强化责任担当，认真查找接办中存在的短板和不足，分析原因，切实提高服务效率和解决问题的能力，及时高效处理群众诉求。要持续完善工作制度，明确工作目标，规范办理流程，持续提升服务质量，切实把群众的诉求放在心上、抓在手上，真正做到急群众之所急、办群众之所盼，不断推动热线办理工作再上新台阶。