5月6日，德州市人民政府办公室印发了德州市中心城区老年人优待乘坐公交车实施办法（修订版），本次修订主要对老年卡的办理流程进了优化：一是减少了办理老年卡需要提交的材料，不再要求提供身份证复印件；二是免除了IC卡卡费，改为IC卡押金10元且退卡时押金退还；三是将老年卡年审周期增长至3年（原为1年）；四是去除了强制购买人身意外伤害保险条款；五是增加了老年卡丢失可予以补办。
有关问题解答
（一）什么是老年卡？
在中心城区发行老年优惠卡和老年免费卡，统称老年卡。其中，发行 65 周岁（含）以上老年人乘坐公交车免费IC 卡，实现 65 周岁（含）以上老年人免费乘坐公交车；发行年满 60 周岁不满 65 周岁老年人乘坐公交车优惠 IC 卡，实现年满 60 周岁不满65周岁老年人半价优惠乘坐公交车。
（二）哪些人可以申请办理老年卡？
老年卡办理对象：户籍所在地在德城区、陵城区、德州经济技术开发区、运河经济开发区行政区域内及在以上四区内常住（须持有居住证）的年满 60 周岁（含）以上老年人。
（三） 老年卡如何办理？
办理老年卡须本人持老年优待证、身份证及近期免冠2寸彩照一张，到市公交公司客服中心或市政务服务中心公交公司服务窗口办理，并缴纳IC卡押金10元。退卡时押金退还。
老年卡应当按时进行年审。老年卡年审周期为3年，自办理当年起，在第3个年度的10月1日-12月31日内应办理年审手续，逾期不年审者次年停止使用。年审手续需本人持身份证、老年优待证到市公交公司客服中心或市政务服务中心公交公司服务窗口办理。
（四）老年卡的换卡、退卡、补办有何规定？
1.换卡。办理换卡业务时，卡面完好无损但无法正常使用的，可免费更换一张同类新卡；卡面有弯折、砸压、刻划、高温变形痕迹、卡号无法辨别及卡面严重脏污、磨损等人为损坏的，押金不予退还，如需再申请一张新卡，需重新缴纳押金。
2.退卡。老年人需要退卡的须到市公交公司客服中心或市政务服务中心公交公司服务窗口办理。卡面完好无损的，退还押金，老年优惠卡同时退还卡内余额；卡面有弯折、砸压、刻划、高温变形痕迹、卡号无法辨别、卡面严重脏污、磨损等人为损坏以及卡丢失的，押金不予退还；因卡损坏造成卡内余额无法识别确认的，不予退款。
3.老年卡丢失可予以补办。补办时需本人持身份证及近期免冠2寸彩照一张，到市公共汽车公司客服中心或市政务服务中心公共汽车公司服务窗口办理。
