“一次就办妥了过去需要至少往返3趟的企业档案迁入迁出手续，为我们争取到日方投资赢得了宝贵时间。 ”8月7日，山东旭日石墨新材料科技有限公司总经理温长英说，“目前日方投资已经到位，项目得以顺利推进。 ”

去年12月，临邑县以行政审批服务局成立为契机，着力推进审批事项的精简合并、优化重组，按照“成熟一批、划转一批”的原则，第一批108项行政许可事项、23项关联事项、6项关联收费已全部划入行政审批服务局，启用了审批专用章，全面推行“一枚印章管审批”。在全市第一个成立市场准入、工程建设、投资项目、全程帮办、经济和社会事务业务股室，实现了从“物理整合”到“化学融合”的转变。

为提升审批质量和服务水平，临邑县构建了县、乡、村三级政务服务体系，借助互联网实行数据共享，初步形成了1个县级中心、12个乡镇（街道）便民服务中心和185个社区便民服务站的“1+12+185”的服务格局和政务服务网络平台。同时，以“一次办结”为目标，探索实践了“一窗受理、一链办理、一网通办、一线连通、一次办结”的“五个一”集成服务新模式。另外，依托市级开发的“一窗受理”办公软件，开展“综合受理”，建立了“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的政务服务模式，实现了“不见面”审批服务，既保证了质量又提高了效率。

在落实“一窗受理”改革的同时，临邑积极推进“一网通办”改革，实现线下线上同步运行。138项业务与市级申报窗口进行对接整合，基本实现了行政许可事项和申请公共服务事项的网上服务全覆盖，真正实现“数据跑路”替代“群众跑腿”。

为更好落实“一次办结”，行政审批服务局专门设置了“全程帮办”窗口，重点解决项目建设审批链条长、涉及事项多的问题，编制了项目建设分类流程图，指导项目手续快速审批，对单项审批容缺受理，兜底帮办。 6月13日，临邑六和食品公司营业执照经营期限次日就要到期，而企业因内部疏忽忘记提前作变更登记，与此同时正在履行的合同订单急需发货。窗口服务人员了解情况后，迅速为企业开启了绿色通道，从接受咨询到填报材料、录入审查再到核准，仅用两个半小时就帮企业更换了新的营业执照。

临邑全力推进实施“综合柜员+服务小团队”全程帮办机制，从“一窗受理”到“并联审批”全流程辅导，无缝对接服务。同时建立了EMS证照寄递服务，累计有1000多名群众享受到了许可证照免费送达服务。

任清松 黄浩珉 刘丽莹