蹲点调查:
百年大集焕新为便民市场;机关大院“拆墙透绿”化身口袋公园;社区闲置空地变身邻里会客厅……漫步禹城街头,小微公共空间的细腻蜕变随处可见。
近年来,禹城秉持“人民城市人民建、人民城市为人民”的工作理念,坚持顶层规划设计,以“绣花功夫”推进城市更新,精准发力小微公共空间整治,探索形成“因地制宜、共建共享”提升路径,将一块块城市“边角地”转化为居民触手可及的幸福场景。
日前,禹城入选山东省城市小微公共空间整治提升工作试点城市。记者走进禹城,探寻其以“微更新”绘就“大幸福”的实践密码。
暮色四合,禹城市禹迹路南侧的便民疏导点渐次亮起暖灯,30余个摊位沿规划线整齐排列,煎饼的香气、卤味的醇厚交织弥漫。摊主张瑞风手法娴熟地转动鏊子,边做煎饼边笑着说:“以前推着车四处‘打游击’,风里来雨里去不说,还总担心被执法人员劝离,现在有了‘固定家’,每晚能挣几百块钱,心里踏实!”
谁能想到,这片充满烟火气的便民空间,曾是让居民皱眉、城管犯难的“老大难”。禹迹路紧邻主街,周边环绕金辰公馆等10余个小区,密集的人流吸引摊贩自发聚集,却也带来交通堵塞、噪声扰民、垃圾乱堆等问题——居民抱怨“出门堵、回家吵”,执法部门整治时又面临摊贩“生计无着”的诉求,简单取缔只会陷入“整治—反弹”的循环。
“城市空间管理不是‘非此即彼’的选择题,要在市容秩序和民生需求间找平衡。”禹城市综合行政执法局局长王川的话,点出了治理的关键。为解开这道“民生考题”,该局联合相关部门,开启“问需于民”大走访:工作人员挨家挨户走访周边社区,记下百余户居民的诉求;连续召开5场摊贩代表座谈会,摸清大家的经营痛点;还邀请社区网格员、物业人员共同参与讨论,最终选定禹迹路南侧一块闲置空地,设置便民疏导点,科学规划50余个临时摊位,既避开交通要道,又贴近生活区,让“流动摊贩”有了规范经营的港湾。家住南街小区的居民李天感叹道:“下楼就能买到新鲜蔬果,摊位摆得整齐,地面也干净,比以前舒心多了!”
禹迹路便民疏导点的设置,正是禹城“因地制宜、共建共享”治理理念的生动注脚。“城市微更新,不同于大拆大建,而是对城市空间进行碎片式的更新、小而美的改造,既留住城市‘烟火气’,又提升城市‘文明范’。”王川介绍,随着城市发展,城区不少区域逐渐出现服务功能衰退、环境品质下滑、土地利用低效等问题。为激活这些“沉睡空间”,禹城成立由市委书记、市长任双组长的城市小微公共空间整治提升领导小组,将“公共空间改造提升”纳入城建计划和民生实事项目;出台专项工作方案,明确各部门职责,建立“定期会商、联合推进”机制,避免“各管一摊”。同时引入专业设计团队,围绕用地布局、设施配套、功能融合等开展专项规划,确保每处改造都精准踩在群众需求的“点子上”。
截至目前,禹城已新建、改造8处便民市场,设置16处便民疏导点,规范打造2处夜市、400余个临时摊点,并推行“潮汐管理”,绘制“西瓜地图”“年货地图”,标注临时销售点,让群众在方寸之间感受自然之美、生活之便,城市归属感与获得感持续提升。
随着市民对城市空间美学需求的提升,禹城以“微更新”破题,聚焦“小而美”的空间激活,让城市的每一处角落都充满温度。
9月28日清晨,禹城新区市民活动中心热闹非凡:老人在健身器材上舒展筋骨,孩童在游乐区追逐嬉戏,居民沿着步道散步晨练……谁能想到,这片人气十足的休闲空间,曾是无人问津的边角闲置地。“现在出门300米见绿、500米见园,带孩子遛弯、锻炼都有了好去处,幸福感实实在在。”东街小区居民韩文凤的话,道出周边居民的共同感受。
这处空间的蝶变,正是禹城以“微改造”践行“绿化为民、绿化惠民”理念的缩影。去年以来,我市充分利用城市边角空间,累计增绿补绿60余万平方米,种植苗木210余万株,推动“景观打造”向“景观+功能”转变,建成35个街角公园、口袋公园和文体活动中心。同时,构建“5分钟休闲圈”,将健康步道、儿童游乐区等嵌入社区,把“诗与远方”搬进市民的日常生活。
拆墙透绿,连起民心。在金辰公馆小区附近,一处曾经围着高墙的交警大队办公大院,如今已变身交通安全科普游园:乔木掩映下,廊架、座椅供人休憩,体育健身设施一应俱全;交通安全常识普及区、模拟骑行互动体验区里,市民既能休闲娱乐,又能学习安全知识。“以前围墙挡着,总觉得机关大院有距离感,现在拆了墙、透了绿,连心里的‘墙’也没了。”家住金辰公馆的居民刘金水感慨道。去年至今,禹城拆除3处机关单位围墙,将1.8万平方米封闭空间改造成开放游园,6500平方米绿化融入街道,还施划120个车位缓解停车难,让“专属绿地” 变“公共客厅”。
城市治理的精度,往往体现在对民生“小事”的回应里。除了扮靓“绿色空间”,破解“停车难题”也是禹城“微更新”的重点。通衢路新时代购物广场周边,商圈密集、小区林立,“停车一位难求”的难题,曾让不少居民犯愁。禹城市综合行政执法局调研后,在不影响通行的前提下,共施划300余个停车位,还降低路沿石方便停车。“再也不用绕着商圈找车位了!”市民刘晓民说。
近年来,禹城以“五微行动”推进城市治理:聚焦“微改造”提升空间品质、“微服务”回应民生诉求、“微治理”化解基层矛盾、“微空间”激活闲置资源、“微循环”畅通城市功能,精准破解群众急难愁盼问题。目前,统筹利用路口转角、广场公园等地块,增设停车位2000余个;在广场、公园等人流聚集区“见缝插针”,建设高标准公厕14座、垃圾转运站6处,改造提升公厕5座,让治理的“细枝末节”,成为市民可感可及的“幸福细节”。
走进禹城市数字城管指挥中心,宽大的电子屏幕实时呈现着城市各区域的动态画面。键盘声此起彼伏,工作人员指尖轻点,一条条管理指令精准派发至责任单位,整个流程高效而有序。
“过去是‘人找问题’,如今是‘平台派单’,治理效率翻了好几倍。”禹城市综合行政执法局数字城管室主任李伟介绍,以规范街面秩序为例,依托城市运行管理服务平台,禹城构建起“主动发现—快速派遣—高效处置—核查验收—闭环结案”的全流程管理机制:城区共划分为11个责任片区,每个区域均有专门的信息采集员,一旦发现占道经营、环境卫生等问题,信息采集员将通过“智慧城管APP”拍照,上传至指挥中心,大厅坐席人员接收信息后,及时完成派单,相关部门处置后需及时反馈结果,形成治理闭环。
与此同时,禹城市综合行政执法局深入推行“路长制”,将城区65条道路按照“一路一长”原则,定人、定岗、定责,全部落实到人。各路长每周开展3次集中巡查,建立问题台账,依据职责及时派发处置,推动实现“路路有人管、事事有人问、件件有落实”的城市治理新格局。
数据显示,今年以来,通过“路长制”与数字平台的深度融合,禹城共汇总处理各类问题843件,其中,市政道路类176件,市政设施类245件,市容环卫类422件。如今,无论是便民疏导点的秩序维护,还是口袋公园的环境保洁,都能通过平台实现“实时监测、快速响应”,让小微空间的管理更精细。
如果说数字平台是城市治理的“智慧大脑”,那无人机便是延伸至空中的“千里眼”。在禹城交警大队办公大院楼顶,一架无人机正伴随着“嗡嗡”声缓缓升空,对城区主次干道、背街小巷进行全覆盖巡查。“以前靠人工巡查,一条街走下来要一个多小时,还容易遗漏死角;现在无人机15分钟就能完成一片区域的航拍,违建问题一目了然。”李伟指着回传的高清画面说。今年6月初,禹城引入高空无人机巡查系统,创新采用“地空联合、人机结合”巡查模式,空中航拍与地面巡查形成互补,让城市管理的“盲区”越来越少,成为破解“巡查难、覆盖难”的重要利器。
“从‘人工巡查’到‘云端调度’,从‘地面管控’到‘地空联动’,数智化让城市治理告别了‘大水漫灌’的粗放模式,实现了‘靶向治理’的精准高效。”王川称,近年来,禹城坚持以“智慧城管”建设为抓手,将数字化成果融入小微公共空间整治的全流程——从前期改造的需求调研,到中期建设的进度监测,再到后期管理的问题处置,数据赋能贯穿始终,让每一处“微更新”都更贴合群众需求,每一项管理服务都更有温度。“我们将继续以试点建设为契机,把数字化建设更深融入小微公共空间整治提升工作,比如开发‘小微空间服务地图’,让居民一键查询周边口袋公园、便民市场位置;完善‘群众随手拍’功能,鼓励大家参与空间维护,形成‘共建共治共享’的长效机制,持续绘就‘人民城市’的美好图景。”王川说。
城市变化大家谈
金辰公馆小区居民邢亚彬——
家门口的变化,暖心又惊喜
我是地地道道的禹城人,这两年禹城的变化,真是一天一个样。以前最头疼的就是停车,小区里车位紧张,下班回家晚一点,就得在周边绕来绕去寻空位,有时候兜半小时都停不下车,遇上刮风下雨,别提多糟心了。
现在可不一样了,相关部门帮我们解了难题——小区附近的闲置地块改造成了便民停车场,还划了规范的停车线。如今下班回家,顺顺利利就能停好车,再也不用为找车位犯愁。更让我开心的是,小区附近的闲置空地改成了口袋公园,加装了健身器材和休息长椅。每天接送孩子放学,还能在公园里玩一会儿。以前出门找个歇脚的地方都难,现在走到哪儿都有“小惊喜”。这些变化看着不大,却实实在在方便了我们的日子,住得舒心,心里也暖洋洋的。
便民疏导点摊主马恩赐——
有了固定摊位,日子更踏实
我卖榴莲芝士饼很长时间了,以前总在路边“打游击”——每天推着小车东奔西跑,既要担心被检查,又得跟城管“躲猫猫”,挣点辛苦钱心里总悬着。自从禹城规划了便民疏导点,我终于有了固定摊位,再也不用到处找地方。这里统一划位、规范管理,位置好、人流量足,周边居民和上班族都爱来觅食。慢慢积累了不少回头客,有人甚至特意绕路过来,就为一口刚出炉的芝士饼——这份认可比啥都珍贵。
大家知道这儿的摊位合规卫生,买得放心,我的生意也越来越好。过去一天顶多挣一百多块钱,现在每天稳赚三百多块钱,家里开销宽裕多了。如今,我们能在这里安心经营,我打心底觉得,城市越来越懂我们小商贩的难处,这样的变化,让我们的日子越过越有奔头。
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记者|李榕 孙芷琪 通讯员|梁民 王婵娟 张伟靖
审核|钟伟 终审|尹滨