德州天衢建设发展集团京运物业:民生服务有温度 市场拓展有突破 | 冲刺四季度 打好收官战⑧


四季度是全年目标的“决胜季”,更是 “创新突破年” 的 “收官检验场”。当前冲刺号角已吹响,德州天衢建设发展集团正以“时不我待” 的紧迫感攻坚克难,以实干作风抢进度、提效能。每一次冲刺都关乎全年成败,唯有全力以赴、敢闯敢试,方能在四季度交出创新突破的亮眼答卷,为全年工作画上圆满句号。现推出《冲刺四季度 打好收官战》专栏,集中展示各公司决战四季度,坚决打赢收官战的生动实践。

今天刊发第八期《京运物业:民生服务有温度 市场拓展有突破》,敬请关注!

四季度是全年工作收官冲刺的关键阶段,更是检验“创新突破年”任务成效的核心节点。京运物业锚定“服务为民、发展提质”总目标,以攻坚姿态抓指标、以系统思维强业务、以创新理念谋升级,在经济指标攻坚、业务效能提升、创新动能培育三大领域集中发力,全力打好年度收官战,为公司高质量发展筑牢根基。

差异化拓营收,精细化控成本

围绕各项任务指标,京运物业构建“目标分解、责任到人、动态管控”的攻坚体系。在营收攻坚方面,建立“项目分类施策、收缴精准推进”机制,针对不同类型项目制定差异化收缴策略。深挖增值服务营收潜力,将便民服务、定制化服务与营收目标相结合,为全年营收增长注入新活力。在成本管控方面,践行“降本增效、精益管理”理念,在人力成本端,通过跨项目弹性排班与流程优化,工程团队人效提升15%,间接减少人力冗余支出。在物资管理端,严格落实精细化预算,推行集中采购与库存动态监测,减少冗余采购与库存积压,使运营成本压减23%。在维保服务端,针对电梯、消防等核心设备,推行“一设备一方案”定制化策略,结合设备使用年限、故障频率制定差异化维保套餐,年度维保费用同比降低8%。同时,建立成本动态监测机制,每周开展数据复盘,及时调整管控策略,为企业利润提升筑牢坚实防线。

设施设备巡查

物业服务优化,市场拓展破局

京运物业以“满足民生需求、拓展市场空间”为导向,从民生服务优化、市场开拓突破两大维度发力,增强市场竞争力与品牌影响力。一方面,立足业主多元化、个性化需求,打破传统服务模式,构建“全周期、多场景”民生服务体系,提升服务精准度。推出地暖清洗团购,严格筛选专业清洗团队,以批量合作模式大幅压低服务成本,真正为业主节省开支。同时,提供家政服务、便民维修等多元化服务,完善服务链条,以贴心服务增强业主满意度与归属感。另一方面,京运物业组建专业市场拓展团队,深入调研市场趋势,制定市场化服务方案,向多元化物业领域拓展。成功签约重点工业企业物业服务项目,新增管理面积28万平方米,市场化业务收入较去年增长6%。同时,建立“项目全周期运营”机制,从前期筹备、团队组建到后期服务落地,形成标准化运营流程,确保新拓展项目服务质量,为开辟业务新赛道奠定坚实基础。

奥来救援产业园物业服务项目

驱动创新升级,激活内生动力

京运物业围绕“模式创新破局、技术赋能提效”,在市场协同拓展、业务优化提质、数字转型深化上不断培育创新势能,为四季度收官战筑牢创新支撑。打破内部壁垒,针对项目服务、问题处理、应急响应等关键环节,建立“跨部门、全流程”协同工作体系,提升问题解决效率与项目运营效能。在商住小区领域采用“合作节能”模式,改造地下车库照明,年节电率达70%,目前正通过精细化数据跟踪总结可复制经验,下一步将在其他项目逐步推广。产业园区领域则构建“基础服务+会务接待+定制服务”综合服务包,推动业务从“单一管理”向“综合运营”转型,让创新模式覆盖更多服务场景。同时,以“数字化平台化”为目标,创新技术赋能模式,打造线上智能收费与能源管理系统,实现费用智能核算、能耗实时监测调控,两大系统协同使数据处理效能提升超60%,人工干预率降低25%。积累的结构化数据,为搭建智慧安防、物联网报修平台奠定基础,推动企业向现代化智慧物业升级。

地下车库照明改造现场

冲刺的号角催人奋进,攻坚的脚步永不停歇。“下一步,京运物业将继续以‘时不我待、只争朝夕’的紧迫感,紧盯年度目标任务,持续深化任务攻坚、业务升级、创新转型工作,全力以赴打赢四季度收官战,确保圆满完成全年任务,为京运物业高质量发展奠定坚实基础。”京运物业总经理许鹏飞说。

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通讯员|马静   魏玉雪 编辑|赵鑫玲

审核|钟伟 终审|尹滨