边学边整改 服务更贴心 | 平原行政审批服务局放大党员示范效应

走进平原县行政审批服务局,每台叫号机旁都站立了一名党员引导员,每个部门窗口都设立了党员示范岗。“进门就有人问,拿上号就有人管,头一回来办业务也不用担心。 ”10月8日,前来办理合作社增资业务的平原县龙门街道郭刘养殖合作社理事长詹景西感触颇深。

作为业务部门,在主题教育中,平原行政审批服务局为每名窗口人员发放应知应会知识,确保学习全覆盖;开展红色经典诵读比赛活动;建立了由全体党员组成的“初心交流”微信群,制定配档表,要求每名党员每天分享一篇初心故事,制作成音频发布到微信群中。“每人每天利用空闲时间,分享一名时代楷模、先进典型事迹,让全体党员在一块学、一块听、一块分享中,共同受教育。 ”平原县行政审批服务局党支部书记张志萍说。

平原县行政审批服务局7月入驻平原新市民服务中心。入驻过程中,该局坚持党建和职能同时进驻,注重发挥党员、党组织的榜样示范效应,优化政务服务。以此次主题教育为契机,该局将入驻市民服务中心的全体党员拧成了一股绳。

在县委组织部、县直机关工委的大力支持下,平原县行政审批服务局探索对入驻的税务、人社部门党员实施双重管理。即:党员关系不动,学习教育、日常管理考核由行政审批服务局负责。评先树优和干部使用上,行政审批服务局有建议权,组织部门将向窗口单位政策倾斜。

以党建为统领,平原县行政审批服务局突出“为民服务解难题”重点目标,推动主题教育往深里走、往心里走、往实里走,向办事群众、入驻单位、乡镇部门、窗口员工四类群体广泛征求意见。他们依托大数据系统,统计出一万名曾经在行政审批服务局办理业务的群众电话,利用移动公司向万名群众发送征求意见短信;开展科级干部下窗口活动,让科级干部通过接待群众、办理业务,全面了解群众需求;与“进解促”相结合,深入到企业和建设项目一线,现场调研企业遇到的困难问题;与“第一书记”包村工作相结合,与“社区共驻共建”工作相结合,了解联系社区党员和群众的情况;利用EMS快递系统,向各乡镇部门广泛发放征求意见表,全面征求群众意见建议。

在主题教育中,平原县行政审批服务局突破了一批难啃的“硬骨头”。发现的非关键性材料容缺受理、窗口党员学习教育不到位、精简材料不彻底等9项问题,已全部整改完毕。“在主题教育工作中,我们将对整改问题清单实行动态管理,力争形成一个发动群众、发现问题、解决问题的良性循环。 ”平原县行政审批服务局局长张强说。

张大伟 王宇