2025年,武城县立足县域实际,聚焦经济困难失能老年人的多元需求,以“精准施策+多元供给”为核心,创新构建“居家上门+集中照护”双轮驱动服务体系,通过科技赋能与制度创新,推动养老服务提质增效,切实增强老年人的获得感、幸福感、安全感。
一、精准摸排+居家上门,织密养老服务网络
武城县采取“大数据筛查+网格化摸排”相结合的方式,精准锁定150余名符合条件的重点服务对象,并为其建立“一人一档”。依托专业养老机构组建服务队伍,提供助洁、助医、助餐、助浴、助行、助急等6大类36项上门服务,实现“按需点单、精准送达”。同步搭建“居家服务监管平台”,为服务人员配备专用APP,实时上传服务地点、内容及影像资料,形成可视化、可追溯的电子服务档案,实现全程留痕、智慧监管。截至目前,累计开展居家上门870余次,服务项目7830余人次,有效缓解了老年人“出门难、办事难、照护难”问题。
二、集中照护+专业支撑,筑牢兜底保障底线
针对失能的特殊困难老年人,武城县推行“评估前置+集中照护”模式,通过“个人申请—专业评估—民政审核”三级联审机制,精准确定服务对象。对县第一中心敬老院实施适老化改造,新增护理型床位200张,配备专业护理人员30余名及康复设施、智慧呼叫系统,打造专业化集中照护示范点。机构内设置24小时智能监控、烟感报警与消防联动系统,并为老人配备智能手环实时监测健康数据,实现安全保障“无死角”。

三、科技赋能+全程监管,确保服务规范透明
武城县坚持“制度+科技”双轮驱动,建立养老服务质量随机抽查制度,贯穿“事前评估、事中监管、事后追溯”全流程。居家服务通过监管平台实现全过程数字化记录;集中照护依托智能设备实现数据实时回传,形成闭环管理机制。该模式有效防范了服务缩水与安全隐患,确保了服务规范、透明、可控,群众满意度持续提升,为县域养老服务高质量发展探索出可复制、可推广的实践路径。

下一步,武城县将持续深化养老服务改革,加快推进区域性养老服务中心建设,积极构建“居家社区机构相协调、医养康养相结合”的养老服务体系,让更多老年人享受到更有温度、更有质感的晚年生活。
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编辑|李莉 通讯员|刘飞翔
审核|王秀青 终审|杨德林