3月24日，宁津县人大常委会组织人大代表，以优化营商环境监督员身份走进县行政审批服务大厅，沉浸式体验“高效办成一件事”全流程，以人大代表视角察实情、找堵点、提建议，让人大监督直抵营商环境最前沿。
当天，县人大代表、山东天展健身器材有限公司总经理赵子立以优化营商环境监督员身份到岗值班。在县行政审批局相关负责人陪同讲解下，从企业群众办事视角出发，逐项体验事项受理、材料审核、流程办理、帮办代办等环节，细致查看“一窗受理、集成服务”运行情况，现场感受“高效办成一件事”带来的便捷高效。
“从多个事项‘分头跑’到‘一件事一次办’，流程更简、时限更短、服务更优，企业办事的获得感实实在在提升了。”体验中，赵子立代表边走边看、边问边记，围绕审批环节、材料精简、线上办理、政策落地等关键问题，与窗口工作人员深入交流，现场收集企业群众办事的真实感受与意见建议。
2025年以来，县人大常委会在县行政审批局设立优化营商环境监督点，组建由人大代表组成的监督员队伍，建立“定期值班、一线体验、即时反馈、跟踪督办”的工作机制，将监督触角延伸至政务服务最前沿。自监督点设立以来，已收集企业群众各类意见建议80余条，均交由相关部门办结落实，切实把群众诉求落到实处、把监督效能转化为服务实效。
人大代表监督员化身“营商环境体验官”“问题收集员”“整改督办员”，通过坐班值守、实地体验、座谈交流等方式，精准收集企业发展痛点、办事堵点、服务难点，以人大“硬监督”护航营商环境“软提升”，让全过程人民民主在服务企业、惠及群众中落地生根。
“我们将持续深化全过程人民民主实践，用好优化营商环境监督点平台，常态化开展体验式、嵌入式监督，不断延伸履职触角、拓宽监督渠道，持续优化营商环境，以代表履职实效助力县域经济高质量发展。”宁津县人大常委会副主任杨建华表示。
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通讯员|夏铭 王璐瑶 编辑|王露
审核|王育恒 终审|李玉梅