12月2日，德城区政务服务管理办公室召开新闻发布会，公布了德城区政务服务地图1.0版，市民可通过手机打开电子地图，查询涉及教育、医疗卫生、社会保障、城市管理等18个重点领域的769项政务服务业务办理信息。

“前期我们对辖区市民进行了政务公开需求调查，发现市民最关注的，是涉及工商、教育、卫生、民政等多方面的政务服务事项相关信息，像哪些事项可以在便民服务站办理，哪些必须到区政务服务中心办理等。”德城区政务服务管理办公室相关负责人张晶甡表示，今年以来，区政务服务管理办公室围绕疏解整治促提升、优化营商环境等全区政务服务重点工作，于11月底完成了对全区13个便民服务中心、93个村（社区）便民服务站的办理事项、办公地址、电话等信息的归集和汇总，最终制作出直观、可视、清晰的政务地图。让市民通过地图实现政务信息的便捷查询，进行政务事项的快捷办理，打通政务公开服务群众的“最后一公里”。

据了解，政务服务地图1.0版共有18项业务分类，每大类业务下又包含相应的业务小项。其中，用红黄蓝绿橙紫五种颜色，分别对应德城区政务服务中心、德城区政务服务中心部门分中心、德城区政务服务中心镇街分中心、德城区社区（村）便民服务站及卫生服务站、德城区医院及疾控中心，告知具体业务可以去哪一级政务服务点办理。“地图中标注有每一级办事地点的具体位置和咨询电话，市民可提前询问需要准备哪些材料，避免了多次跑腿。”张晶甡说。

此次，德城区政务服务地图1.0版探索运用“互联网+政务公开”模式，向“两微一端”政务新媒体推广，市民可通过“智慧德城”客户端、“德城区行政审批服务局”微信公众号、微博号、头条号进行扫码查询。也可在德城区政务服务中心大厅线下领取纸质地图。

扫码可查看政务服务电子地图

“我们将不断丰富拓展地图的展示内容，根据市民实际需求调整优化结构设置，包括办理每项事务需要提供哪些资料等，都可实现在地图查询。”德城区行政审批服务局副局长刘乐兵说，同时，他们将加强数据信息与服务功能的深度融合，不断拓展公开渠道，深化公开地图在“两微一端”的推广应用，进一步做好地图数据的开放利用。

记者|石秀秀 通讯员|艾敏