为深入贯彻金融消费者权益保护工作要求，落实德州金融监管分局2026年金融教育宣传周工作部署，紧扣“清朗金融网络，守护安心消费”活动主题，营造清朗有序的金融市场环境，青岛银行德州分行于2026年9月集中组织开展了一系列形式多样、内容丰富的金融教育宣传活动。

精心组织，多维宣传实现全覆盖

青岛银行德州分行高度重视本次金融教育宣传周活动，成立专项工作领导小组，由分行行长任组长、分管行长任副组长，统筹线上线下宣传渠道，压实各条线、各支行工作责任，确保宣传内容精准触达各类群体。线上依托微信公众号、视频号、员工朋友圈推送宣教素材，围绕防范“黑灰产”、职业背债、非法网络金融乱象、理性维权等主题开展科普解读；线下在辖内各营业网点设置“消保知识角”宣传专区，摆放主题宣传折页，滚动播放宣教视频，利用厅堂微沙龙等形式向到店客户普及金融知识。同时，组织宣教队伍走进社区、企业、乡村、校园，面向老年人、青少年、新市民、新就业群体等重点人群开展面对面宣讲。本次宣传周累计开展现场活动35场，线上活动3场，发放宣传资料2000余份，覆盖群众近2000人。

创新举措，精准宣教彰显金融温度

依托数智金融服务，优化适老化服务流程。配备移动服务终端，为行动不便的老年、残障客户提供上门服务，累计上门服务10余次，着力破解特殊群体“数字鸿沟”难题，打通金融服务“最后一公里”，切实解决群众急难愁盼。

强化风险提示，筑牢金融安全防线。针对养老文旅、云养殖、虚拟货币、AI换脸诈骗、高息理财陷阱等高发非法金融风险，多渠道开展风险警示。各网点开设“金融安全微沙龙”，坚持以案说险，用身边案例警示身边群众，揭露无资质引流、高收益承诺等金融营销套路，重点向老年客户普及养老诈骗、非法集资识别知识，守护群众“钱袋子”。

聚焦重点人群，实施分众化精准宣传。面向青少年开设金融消保“开学第一课”，普及非法校园贷、个人征信保护知识；深入乡村集市、田间地头，面向农户、养殖户宣讲惠农政策、支付安全、理性借贷；走进快递站点、外卖配送网点，面向货车司机、快递员等“两司两员”新就业群体开展专场宣教，配套便民公益服务，把金融知识送到基层一线。同时普及金融维权渠道，引导群众通过正规途径理性维权，远离非法“代理维权”。

示范引领，压实内控夯实诚信根基

该行充分发挥领导示范作用，分管领导带队下沉社区、乡村一线，与群众面对面交流数字金融便利化服务要点、防诈骗实用技巧。青岛银行德州分行领导班子召开专项消保工作会议，要求全行将消保理念深度融入日常业务服务，建立金融宣教长效机制。同步强化内部合规培训，组织全行员工学习金融消保政策规范，牢固树立诚信经营、服务为民理念，杜绝误导销售、虚假宣传等侵害消费者权益行为，厚植金融行业诚信文化。

本次主题宣传活动有效提升了社会公众金融知识认知水平和风险防范能力，树立了青岛银行德州分行“金融为民”的良好形象。下一步，该行将持续深化金融消费者权益保护工作，常态化开展金融知识普及，不断创新宣传形式，持续扩大宣教覆盖面，为德州营造安全、放心的金融消费环境贡献青岛银行力量。