为贯彻落实中央、省、市、区新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作要求，防止交叉传染，保护人民群众的生命健康安全，现就疫情防控期间德城区政务服务中心全面推行“网上办、预约办”有关事项通告如下：

一、大厅上班时间

根据国务院办公厅《关于延长2020年春节假期的通知》精神，为全面做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，德城区政务服务中心延期至2月3日（农历正月初十）开放服务，对于非急办事项，建议您推迟或延期办理业务。   

二、网上办理途径

鼓励广大市民通过山东政务服务网以及各部门自建的各类APP开展网上办、移动办，尽量避免到办事大厅现场办理。“网上办”请登陆“山东政务服务网德州市德城区站点”（网址：http://dzdczwfw.sd.gov.cn/dc/public/index），搜索相关事项进行办理。

三、预约服务方式

对于少数确需现场办理的应急或特殊事项，可拨打窗口电话进行预约，我们将安排专业人员为您进行业务办理咨询、预约和指导。现场办理业务时，我们将指派专人开展“一对一”单点单线服务，减少在大厅内的滞留时间，即办即走，降低交叉感染风险。

四、大厅疫情防控要求

进入大厅时，请您务必自觉、正确佩戴医用外科口罩或N95口罩，做好个人防护。防疫期间，仅开放大厅南门的东西侧门，感应门和其他入口暂时封闭。我们将在大厅设置防疫监测区，对进入大厅的全部人员（含工作人员和办事群众）进行体温测量和健康观察，请您理解并主动配合，排队接受体温检测。对于伴有发热、乏力、干咳、呼吸困难等不适症状者，我们将引导其至隔离室进行隔离和信息登记，劝导其到附近的定点医疗机构就诊，并向区疫情防控领导小组上报。同时，我们将全力做好对大厅的清洁、通风、消毒等工作，所有工作人员佩戴口罩上岗服务，严格落实预防措施，为您提供优质高效服务。

感谢您的理解和支持，网上办事指南和服务联系电话敬请关注山东政务服务网德州市德城区站点。

特此通告。

德城区政务服务管理办公室

2020年2月1日

来源：德州市德城区行政审批服务局