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“饿了么”帮扶措施及快速入驻方式
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6项措施，帮扶餐企
1、支持“极速建店”，实现运营转型
针对疫情防控期间餐饮单位经营面临的巨大困难，同时减少人员聚集，积极支持餐饮单位通过饿了么极速上线推进“网络订餐”建设，引导餐饮单位店内就餐转向线上“网络订餐”，加快线上业务开拓。阿里巴巴本地生活在新店流量曝光流量渠道拓展和支持、费率优惠等方面给予政策支持。
2、鼓励“安心送”全覆盖
在前期实施“无接触配送”服务基础上，进一步优化送餐、取餐模式，在居民小区、写字楼、医院等收件密集的区域，推进安心自提点建设应用，提高“最后一百米”安全服务能力，加强消费者和骑手安全保障。
3、鼓励团餐和“无接触分餐”
积极为复工单位员工提供安全用餐服务，同时帮助餐饮企业复工复产，饿了么搭建集体用餐配送服务平台，提供“企业订餐安心送”和“无接触配送”团餐等服务。倡导员工自助取餐，减少人群接触。
4、鼓励明厨亮灶
阿里巴巴本地生活通过引入第三方合作伙伴，推动商家免费安装明厨亮灶；依托现有平台和技术优势，将已经安装明厨亮灶餐饮单位数据免费接入饿了么平台，共享“互联网+明厨亮灶”视频数据，接受社会监督。
5、鼓励“食安客签”
阿里本地生活借助客如云商家管理系统，大力推广“食安客签”食品安全保障新模式。将餐饮外卖小票与食安封签合二为一，实现外卖“一餐一签、一客一签”，起到防疫、食安双作用，保证老百姓吃的安心、放心、称心。。
6、倡导平台提供小微企业金融普惠服务
倡导平台积极对接蚂蚁金服、网商银行等，加大对商家的金融支持力度。通过定向为现金流紧张的商家提供低息信用贷款、组织贷款额度延长贷款周期、提供疫情特殊保障等多种方式缓解中小企业资金压力。
企业帮扶措施
1、减免佣金
获得“食安山东”餐饮服务品牌示范单位的优质单位、量化分级A级评定单位，在新上线饿了么平台时，将获得3%的费率优惠，为期3个月，申请日至2020年3月17日止。
2、免费外卖运营专家服务1个月
饿了么为市内部分传统餐饮企业餐饮单位（获得“食安山东”餐饮服务品牌示范单位的优质单位、量化分级A级评定单位），新上线外卖平台后第一个月，提供免费外卖运营专家服务，2020年3月31日以前签约有效。
3、确保流量、补贴等扶持资源到位
饿了么为市内传统餐饮企业餐饮单位，特别是获得“食安山东”餐饮服务品牌示范单位的优质单位、量化分级A级评定单位提供特殊扶持，针对新老餐饮单位，平台在基本流量扶持的基础上，还将于1个月内分批次给予额外流量扶持，申请日至2020年3月31日止。
4、金融支持
饿了么将向部分全国连锁餐饮餐饮单位提供总额10亿元的专享扶持资金，以疏解餐企运营成本压力。另外，阿里本地生活提供外卖商家专属金融服务，联合蚂蚁金服网商银行，可以为现金流紧张的优质商家提供低息贷款、持续组织贷款额度、延长贷款周期、提供芝麻信用贷款等形式的服务。商家可直接在饿了么商家端和口碑商家端APP直接申请，网商贷直接查询额度，一键支用，无需审批，最快1秒钟到账。
5、就业岗位支持
面对疫情影响，我市餐饮单位短期内如有无法正常营业的，可加入“蓝海”就业共享平台，通过灵活就近的短期用工形式，推荐员工去家门口的骑手站点，经体检、健康申报培训后上岗，“临时”就业。服务企业，切实缓解企业压力。
“极速上线”服务流程
1、入驻资格（四个必要条件）
①必须拥有双证（营业执照、食品经营许可证）；
②必须拥有实体店面（且准备餐厅环境照片“门头”“大堂”“后厨”）；
③证照上地址必须与实体店地址一致；
④实名制（上传店主手持身份证正、反面的照片）。
2、入驻渠道“闪电入驻”
①申请开店：电脑端入口：登陆kaidian.ele.me，点击我要开店；手机端入口：下载饿了么商家版，点击右上角，我要开店。
②提交审核：按要求上传必要经营资质提交审核，开店审核效率全面加速，4步提交申请，审核最快仅需3小时。
③审核通过：开启营业，在线接单；上线后配置菜品和物流配送方式，即可营业。
联系方式
1、商家对接人
运营专家：常韵蕊13153498004
团餐专家：方雨欢15000386236
杨 非17621797766
2、地区对接人
刘成威 18020596115
美团平台帮扶措施及快速入驻方式
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助力商户转型升级
1、快速上线入驻服务
构建商家入驻美团平台“极速通道”，新店转型网店，实施最快3小时内完成审核政策，申请当日即可开展线上营业。
2、专人“一对一”帮扶指
对新店入驻及新老店铺复工经营，开展“一对一”经营帮扶指导，解决商户线上经营问题，提高商户经营水平。
3、生鲜果蔬专项上线服务
提供专人对接生鲜果蔬类商超、农贸市场入驻平台服务，提供市民线上购买蔬菜水果渠道，拓宽蔬菜水果批发、零售商销售渠道。
4、在线“安心卡”支持
为商户提供在线“安心卡”，商户申领后，顾客在线上即可查看商户安心标签及商家卫生保障内容，进一步让顾客放心。
5、物料支持
为入驻商户准备打包袋、打印纸、餐具等物料支持，帮助商户快速恢复经营。
专项资金扶持
1、自动年费延长
自2020年3月1日起，对德州市新合作及续签的到店餐饮及本地生活服务商户，自动延长年费有效期两个月，商家无需申报。
2、流量、奖励、补贴支持
对德州市入驻外卖平台商户量身订制推广奖励、流量奖励，为新入驻外卖平台商户免费提供7天流量加权，助力商户提高销量。疫情防控期间对符合条件的商家给予500-2000元的活动补贴。
3、金融帮扶
专为德州市入驻平台餐饮商户提供累计9000万-1亿元的优惠利率专项信贷支持，帮助餐饮商户缓解资金流动性压力，商户通过美团APP在线申请，无需抵押，30秒完成审批，1分钟放款。
法律及防护指导服务
美团大学为德州市商户免费开放1000余门线上精品课程，包括防疫课程：《疫情防控食品安全七字诀》《怎样洗手效果更好》等；心理调节课程：《新冠疫情下如何保持良好心态》《疫情当下，人人必备的情绪调节》等；经营课程：《如何与房东谈减租》、《疫情下如何给员工发薪》等；合规课程：《疫情下的广告宣传合规》、《门店知识产权指导》《食品安全八要素》等。
就业“春归计划”
1、增加平台配送相关岗位
美团外卖、美团闪购、美团买菜、快驴进货等决定和德州市配送合作商一起，新增一批长期就业、灵活就业岗位，包括外卖骑手、司机、仓储员等。
2、加大就业服务力
为建档立卡贫困人员提供就地就近就业绿色通道；通过招聘大学应届毕业生，开放社招岗位；为商户和从业者提供就业信息对接服务；为从业者提供在线职业培训等。
商家联系人
宋守文17653431089（主城三区）
孙建斌18605341090（陵城区）
李 毅18766056607（乐陵市）
王安辉18753474567（禹城市）
辛玉雪15315865220（宁津县）
杨恩坤18654766966（齐河县）
李建恒17667398777（临邑县）
张天义15964198210（平原县）
尚春雨18263264129（武城县）
张士东15053419137（夏津县）
任永康15621233100（庆云县）
德州日报新媒体出品
来源|德州市市场监管局
编辑|李榕
