“真没想到，一个电话办事处就有人上门服务，真是帮了我们大忙了。”位于德城区新华街道辖区内的双一科技股份有限公司是第一批复工复产企业，从企业申请复工，到正式投入运转，只用了短短不到半天的时间。据企业负责人介绍说，这全得益于街道“吹哨报到，上门服务”的好做法。

据悉，为充分做好辖区企业复工复产各项工作，新华街道建立了“企业复工吹哨，街道上门报到”的工作机制，对企业从复工前各项准备工作，到复工过程中遇到的物流运输、生产用工、应急融资等方面问题，街道共派出50余名“复工管家”进企业一对一进行定点服务。按照“一套防疫物资、一份返工指南、一本政策汇编、一张红色网格、一条服务热线”“五个一”工作要求，街道严格落实每一名“复工管家”工作职责，分派任务到岗到人，实行全天候24小时无间断服务模式。只要企业需要，只需一个电话，派驻各个企业的“管家”便会第一时间到场，协助企业解决各类问题。

“只有将服务工作做到位，企业才能轻装上阵，全力以赴投入生产。所以，我们一定会竭尽全力当好服务企业的‘店小二’”新华街道党工委委员石燕燕介绍说。据悉，截至目前，新华街道“复工管家”共计开展上门服务上百余次，有效解决问题30余个。

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通讯员 | 丁璐

编辑 | 尹晓燕