新冠肺炎疫情席卷全国，作为首批德州市抗击新冠肺炎疫情市级定点医疗机构，德州市第二人民医院响应迅速，措施果断。“国有战，召必至，战必胜！”面对疫情，大家还来不及感受万家灯火的欢乐祥和，来不及享受家人团聚的幸福喜悦，就立即投入到这场没有硝烟的战争中，留下“最美逆行者”的身影。

在这场战斗中，德州市第二人民医院信息科工作人员，放弃休假，返岗复工，以患者为中心，积极发挥信息技术优势，配合全院下好“疫情防控一盘棋”。迅速搭建发热门诊、药房及办卡收费窗口、发热治疗病区、留观病房的网络信息系统；及时处理发热门诊、发热诊疗病区、集中收治定点医院和临床医技科室的网络信息故障100余次，用实际行动诠释了初心与使命，为奋战在抗疫一线的白衣战士们提供最坚实的信息化保障。

信息支持拼时效

疫情就是命令，防控就是责任。2月2日信息科接到紧急通知，发热门诊需要增设发热门诊药房和发热门诊收费窗口，从而减少发热患者及家属因缴费拿药往返而引起的交叉感染。信息科在24小时内完成了新的网络线路布设、计算机及打印机的环境安装，调整和更改发热门诊药房的药品调拨流程，部署软件系统，全力以赴保障发热门诊药房和收费窗口工作站的应用。

在防护物资紧缺的情况下，信息科工作人员尽量做好防护和隔离的措施，义无反顾地多次奔赴定点医院院区参与新建传染病房建设准备工作和处理网络信息故障，屡次出入隔离病区。每一次都随叫随到，克服困难解决问题。

按照防治传染病“四早”原则，接到医院即将成立新冠肺炎集中收治定点医院的通知，信息科紧急进行安排部署，加班加点，仅3天时间就完成了定点医院病区网络调试和计算机、打印机等设备搬迁配置、心电图、CT、DR等所有设备的调试连通及胶片报告自助机安装调试，同时，根据医院工作统一安排，为保障信息安全，调整住院医生站、门诊医生站、住院护士站及电子病历等信息系统人员权限120余人次。2月3日，新成立的新冠肺炎集中收治定点医院病区顺利投入抗疫工作。

网络诊疗来助力

新冠肺炎疫情来袭，如何最大程度切断传染源、避免交叉感染，达到既消除疑问，又保证安全。2月4日，国家卫健委发布了《国家卫生健康委办公厅关于加强信息化支撑新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》。医院通过最大化地优化资源配置，调度人力资源集中上线了远程会诊平台，完成了每日省级专家会诊定点医院患者的要求，保证省级专家组及时有效与定点医院医护人员的进行沟通，提高了疾病的诊治效率。

为进一步减少群众的恐慌和盲目来院就诊，信息科提前上线“德州市第二人民医院医患沟通”系统的“在线问诊”功能，在较短时间内完成了部署和线上调试，2月28日在德城区率先开通了互联网诊疗线上咨询服务。目前，有140名专业医生团队24小时在线答疑，为患者解疑释惑，指引患者正确就诊。截至3月7日已完成100余人次的接诊工作，得到了问诊患者的高度好评。

数据采集高精准

为应对疫情防控的严峻形势，及时掌握定点医院病区的诊疗数据和收治情况，信息科根据相关科室要求，及时准确提供患者基本病历及诊疗信息，包含疑似、确诊病例，在院、出院患者等内容，经常在凌晨接到通知调取患者信息。信息人兢兢业业完成工作，力图减轻科室对外上报新冠肺炎疫情数据填报工作量，减少重复录入，大大方便了相关科室数据上报工作。

日常运维有保障

信息科坚决贯彻落实上级部门和医院党政领导的战役决策部署，制定信息应急值守预案，积极投身到这场没有硝烟的战斗中，全力配合临床一线需要，提供7×24小时信息服务。真正做到了哪里有需要，哪里有网络信息故障，他们就冲向哪里，为打赢疫情防控阻击战提供强有力的信息技术支持保障。

网络安全不松懈

为确保打赢疫情防控阻击战，防范影响疫情防控工作的网络安全事件发生。信息科高度重视、积极部署，进一步加强防范和网络信息安全监测及应急工作，严格落实网络信息安全制度，做好医院网络、核心业务系统、信息机房安全保障工作，加强数据备份；对医院门户网站进行安全性检测，密切关注网络信息安全动态，配合上级部门做好网络安全和网络攻击防范工作，保障医院疫情防控期间网络信息安全。

抗击疫情，信息科“技术大拿”们和白衣战士众志成城、勇毅笃定、勠力同心、敬业值守，将抗疫信息工作抓细抓实，助力打赢这场疫情防控阻击战！我们坚信：疫霾散尽会有时，江汉花开万家欢。深知身在情长在，日清月朗照神州。

德州日报新媒体出品

通讯员|高宇

编辑|石少军