改革攻坚 | 德州“五大行动”深化流程再造

6月18日,德州市举行第十六场“重点工作攻坚年”新闻发布会,市政府办公室、市大数据局、市行政审批服务局相关负责人走进新闻发布厅,权威发布我市“推进流程再造改革攻坚”重点工作情况。市行政审批服务局党组成员、副局长、新闻发言人方士彬围绕政务服务其他领域流程再造工作介绍有关情况。

政务服务流程再造只有进行时,没有完成时。市行政审批服务局将继持续深化推行“五大行动”,实现政务服务升级提升。

推进“一枚印章”提升行动。以简政放权为着力点,通过授权、委托等方式,稳妥接好省政府6月份下放的660个行政许可事项。同时做好市级行政许可事项实施层级的调整,加强对县级的承接指导和业务培训,保证下放事项能够接得住、接得好。

推进行政审批效率提升行动。持续丰富“一业一证”改革领域范围,拓展一件事一链办服务清单应用,让企业群众得到更多实惠和便利。大力推进证照分离、多证合一、证照联办等“一揽子改革”,实现覆盖企业全生命周期全流程服务。持续推进工程建设项目审批系统建设,配合主管部门和各县市区政府,在有条件的工业园区探索推行“标准地”出让和区域评估评审制度。积极推进医疗机构、医师和护士电子化注册,推广教师资格认定业务全市即时办理,建筑垃圾处置场所现场踏勘实行“一次勘察、多方共享、阶段有效”。

推进政务服务方式提升行动。按照“应进必进”原则,推进行政许可、行政给付、行政奖励、行政确认、行政裁决和其他类等6类依申请办理的政务服务事项和与民生服务相关的水、电、气、通讯等公用服务事项全面进驻大厅集中公开办理。推行审批事项“一网通办”,将政务服务事项全部纳入“政务服务一网通办”总门户办理,打造“德州网上服务旗舰店”。推进信用审批管理,推广落实“告知承诺制”信任审批模式和“容缺受理”快速出证模式。

推进基层能力提升行动。推进更多政务服务事项向乡镇(街道)、村(社区)延伸下沉,将衣食住行、婚丧嫁娶、证照办理等服务事项纳入“基层一窗”范围,力求让群众办事不出村、不出乡。统一基层大厅管理标准体系,加快乡镇(街道)、村(社区)大厅建设,配强帮办代办人员。同时,依托市级政务服务平台,将相关政务服务事项和便民服务事项纳入镇(街道)网上政务服务大厅和村(社区)分厅办理,推行村(社区)便民服务站代办网上申报服务,积极引导群众通过网上办事。

推进群众获得感提升行动。升级大厅服务环境,积极打造无柜台亲民式、会客式服务,实现与群众面对面、零距离交流式受理。创新“网购式”政务服务体验。开发“政务服务不见面审批”系统,建设“24小时快递信箱”,提供材料、证照免费自助取放件。

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记者|邓静
编辑|苗欣