“原本要抽时间去镇便民服务中心,现在走几步到村里就能办好营业执照,真方便!”1月18日,前孙镇李集村村民郭玉彬高兴地说。
这得益于前孙镇实施的“一站式”便民服务模式,将便民服务事项下沉到村级,驻派镇便民服务中心工作人员到村党群服务中心窗口坐班,实现民政、计生、医保等事项“符合条件立即办、材料不全帮着办、多部门联合协调办、跟踪服务主动办”。
此外,各村组建“村级帮办代办队伍”,通过微信、电话、上门走访等方式,了解群众实际需求,进而开展电话预约、代跑代办、网络咨询等多元化服务。
德州日报新媒体出品
通讯员|孟迎迎 石万佳
编辑|徐冬晓