在庆云行政审批服务局,一场搭载着“互联网+”的政务服务改革正在上演。减审批材料、减审批时效,是企业和群众对“一网通办”直观可感的衡量标尺。
该单位围绕便利企业群众办事这一核心,以政务服务事项标准化和流程优化再造为基础,充分利用“山东省政务服务网”平台逐步实现企业和群众的“一网通办”需求。
在全流程一体化在线服务平台上,重点突出个人办事、行政权力、公共服务等常用服务查询索引。无论是企业,还是群众,只要找到相应入口,就能轻松了解所有办事流程,也可在线申报。如食品经营许可证、卫生许可证、在城市建筑物设施上张挂张贴宣传品许可证等行政许可均已实现一网通办,办事群众和企业只需登录“山东省政务服务网”平台就可进行申报并可享受免费证件邮寄服务。
一网通办的实现,精简了审批材料,缩短了审批时限,推动了政务服务更加规范化、标准化、网络化。并且在平台设有企业、群众专属空间,对办理结果可以直接进行评价,审批后台可以根据用户评价及时进行平台更新调整,为企业群众提供更优质的政务服务。
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通讯员|都洪秀
编辑|郭庆萍