6月3日，市委副书记张传忠到陵城区公开接待群众来访，推进信访积案化解工作。

在公开接访过程中，张传忠与群众面对面交流，认真倾听群众诉求，仔细询问案件相关情况，并与有关部门和单位负责人商讨解决方案，提出处理意见。

张传忠听取了信访积案包案化解情况汇报，就重点案件进行认真分析，研究化解方案。他指出，要将化解信访积案作为为民办实事的重要举措，系统推进问题化解与源头治理，做深做细各项工作，并以积案化解为突破口，全面提升矛盾纠纷多元化解效能，推动信访工作良性发展。

张传忠强调，做好信访工作，是党和政府联系服务群众的重要举措。各级有关部门要始终坚持以人民为中心的发展思想，想群众所想、急群众所急，真正为群众办实事、解难题。要坚持以事实为依据，依法依规化解信访案件，解决好群众反应的合理诉求。要加强社会矛盾排查调处力度，强化源头治理，尽最大可能把风险矛盾化解在萌芽状态。要完善信访积案化解长效机制，进一步增强群众工作水平和化解问题的能力，推动信访工作取得新成效。

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记者|杨鸣宇
编辑|苗欣