“自从有了社区便民服务站，办业务不用往县城跑了，太方便了！”日前，宁津县长官镇的白先生享受政务服务改革带来的便利，在家门口就完成了食品经营许可证的办理。

近年来，宁津县始终坚持“最多跑一次”改革，通过事项下沉乡村办、“政银合作”多点办、网络平台线上办三手齐抓，全力推进政务服务改革，着力构建以县级政务服务中心为核心、12个乡镇便民服务中心为支撑、62个社区便民服务站、多个合作银行网点为补充的三级便民服务体系。

为拓宽群众办事渠道，提升服务温度，宁津县行政审批服务局选取公共场所卫生许可、医师执业许可注册、护士执业注册等与群众利益密切相关的127项政务服务事项下放到社区，与乡镇便民服务中心实现业务系统和办理数据互联互通，使群众能够就近办理。对于办理过程中遇到的难题，便民服务中心受理人员可通过“云指导”与宁津县行政审批服务局负责人员在线上取得联系，由宁津县行政审批服务局负责人员提供线上指导，解决疑难问题。事项下沉以来，各便民服务中心网点办件量同比提高近100%以上，减少群众跑腿1200余次，人员分流明显。

“以前办理企业变更，需要自己多个部门来回跑，费时费力，等待时间也长。现在工作人员帮助下，随就能领到营业执照，为我们节省了不少时间。”6月17日，在宁津县行政审批服务局与齐鲁银行宁津分行合作开设的“政银合作——企业开办自助服务专区”，众鑫财务的法定代表人王先生在工作人员的指导下，上传企业变更的所需材料后，现场随即领取到了变更后的营业执照。

宁津县行政审批服务局借助银行线下网点多、分布范围广、服务态度好等优势，与齐鲁银行、农商银行、邮储银行、邮政公司签订合作协议，在银行特设“企业登记注册服务区”，把企业开办窗口前移至银行网点，由银行工作人员直接为企业群众提供全程免费帮办代办服务，有效压缩企业开办时间，方便了群众就近办事。截至目前，各银行网点共计已为130余人次提供帮办代办服务，节约审批时间70%以上。

“现在通过政务服务网上传相关材料后，动动手指即可轻松办理注册手续，不用再往政务大厅跑了，办事太方便了。”日前，县人民医院的张护士通过登录山东政务服务网，按系统提示进行操作，上传身份证等相关材料后，四五分钟便完成了执业护士变更注册手续。

宁津县行政审批局依托山东省政务服务平台系统，充分运用电子化数据共享复用的优势，整合相关资源，实现“线上申报，后台直审，电子证照和纸质证照同步发放”的审批模式，推动实现各项政务服务“线下进一窗、线上进一网”，让企业和群众“动动手指，足不出户”即可快速有效办成事、办好事。

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编辑 | 尹晓燕 通讯员 刘晓东 杨小林