护理服务延伸到家 | 市人民医院手足修复重建外科收到别致感谢信

“回家功能恢复这些天,一直心心念念市人民医院医护人员对我的精心医治和照顾……”7月19日,出院2月余的市民吴爽(化名),将一封别致的感谢信和一面制作精致的锦旗送到了德州市人民医院手足修复重建外科。

之所以说这是一封别致的感谢信,因为它与以往红纸、黑字书写的感谢信不同,这封给手足修复重建外科医护团队的感谢信,由烫金字体专门书写完成,行文畅达,语言真挚,字迹工整娟秀,将一位饱受疾病折磨患者的浓浓感谢情娓娓道来。

“真的就是想谢谢他们的日夜辛劳和高风亮节……” 提及此事,今年52岁的吴爽眼里还噙着泪水。她告诉记者,大概3个多月前,因一场意外车祸,左脚发生严重粉碎性骨折,来医院接受治疗,接诊的是手足修复重建外科主治医师陈虎林。入院后,因家人不在本地,身边又无人照料,医护人员不仅为她精心医治,还把她当成家人一样对待。

“一开始,我对做手术产生抵触情绪,科主任王桂新和主治医师陈虎林耐心劝导,详细讲解了不实施手术造成的不良后果,使我改变态度,答应积极配合治疗。”吴爽回忆,手术前期,治疗团队为她进行精准术前诊断研判,制定了效果最佳的治疗方案,让整个手术过程非常顺利,术中几乎没有疼痛感,术后恢复得也快。

不仅是治疗,优质的护理服务也同样暖心。吴爽在信中写道:“住院的26天时间里,难忘护士长李京每日查房时温馨地问候和细心地叮嘱,也忘不了责任护士潘敏输液时和声细语地安慰和温柔体贴地照料……”

手足修复重建外科的手术,不是“续筋”就是“接骨”,而伤筋动骨一般需要3个月,甚至更长的时间来恢复。虽然患者出了院,但治疗并没有结束,将护理服务延伸到家庭的暖心行动,时常发生在这里的医护人员身上。

就像出院后的吴爽,清洗时不小心将伤口浸湿,造成创面污染,若处理不当会引发感染。“当时,第一反应是打电话询问陈虎林大夫,他不顾下班疲劳,赶到我家里,亲自为我处理伤口,更换敷料,才让我的伤口迅速痊愈。”吴爽动情地说。

浓浓医患情,在手足修复重建外科,一封封感谢信、一面面锦旗、一束束鲜花经常不约而至,“对我们而言,这不仅是鼓舞和理解,同时也意味着更大的责任。”王桂新说,作为一名医生,我们要做的,就是要更加努力地为广大患者服务,帮助他们早日恢复健康、回归幸福美满的家庭。

德州日报新媒体出品

记者|刘潇 通讯员|李梦娇 编辑|唐志梅

审核|李玉梅 终审|尹滨

(作者:德州日报)